智能家电或成忽悠式营销？网友宁要“非智能机”

　　智能家电或成忽悠式营销？网友宁要“非智能机”。这两年，家电业最核心的关键词之一就是智能化。只要是新发布的产品，基本上都会冠以智能的标签，而企业在做总结时，也喜欢用智能化率完成多少多少来衡量。一时间，不智能的东西给人的感觉就是落后要被淘汰的东西。

　　这股由手机端的智能风，从IT圈向家电圈迅速刮来，然而无论从体感还是消费者的认可度上来说，目前的智能家电远没有达到预期的效果，从市场推广几年的效果来看，倒是一次经典的忽悠式营销。

　　智能家电越来越多

　　无智能不家电

　　家电业刮起智能风，还是得益于手机端的普及。各种操作系统的智能手机的普及，就连最普通的消费者恐怕都知道智能的概念了。

　　所以自2012年后，家电市场也多了智能概念。相比空调冰箱洗衣机，技术性更强的电视市场最先引入这一概念。当时的三星、海信、康佳等企业率先智能电视，成为当时的亮点，不过客观讲，当时的智能还是技术和功能指导下的智能，比如有了操作系统，并实现了手势控制、语音控制等方面。

　　很直白，但是是对的

　　但是随着乐视小米等互联网电视品牌的介入，电视智能化的概念有了新的外延。海量的内容和精美的界面设计，以及不断升级的操作系统，让智能电视较之先前技术和功能主导发生了很大的变化。随后有越来越多的厂商加入了智能电视的推广中来。

　　现阶段，智能概念在整个家电圈开始流行起来。比如空调就有了wifi功能，还可以根据人体舒适度变化自动调节温度，比如科龙还实现了恒温除湿、智能双清洁等各种新功能。而冰箱企业也在推各种显示功能的冰箱，最早如三星、LG就推出过带有屏幕的智能冰箱，即使国内品牌也推出过类似的产品。2014年，美菱发布过CHIQ智能冰箱；2015年，海尔发布了馨厨智能冰箱，并在后期进行了多款产品的更新和迭代；在各大展会上，还有很多传统家电企业推出过智能冰箱的展品。今年的1月，腾讯与美的业合作推出过一款智能冰箱，并内置了腾讯针对智能冰箱开发的智能系统。

　　冰洗都在智能化转型

　　总之，现在的家电企业，如果不提智能家电，恐怕都很难激起市场的兴趣。

　　第三方推动或许更有戏

　　但是，被家电厂商大肆宣传的智能家电真的就很好吗？在《就说家电》以往的读者互动中，有相当部分的消费者明确表示对智能家电不感兴趣。大致原因有两点：

　　其一，对假智能失去了信心。很多企业添加一两项功能就贴上智能的标签，实际上这是技术可以轻松实现的，但在厂商口中就变成很高大上的。电视加一个操作系统，多几个app就是智能，冰箱多加一块显示板，就是智能，这种伪智能让消费者伤透了心。

　　其二，智能的用途不大。有些消费者购买了智能家电，但实际使用过程中，功能并没有厂商宣传的那么好，那么精准。因为智能没有统一的概念，关键是这些或许压根用不上，比如连接wifi的空调，比如声控冰箱，在实际使用环境中并没有表现出应有的预期。又比如智能电视的升级问题就困扰了很多消费者，而开机广告也让很多消费者反感。

　　功能没想象中的好

　　想要的智能功能难实现，而这种由智能系统自带的一些附加功能又不是消费者喜欢了。难怪不少消费者明确表示“厂商能不能提供一些非智能家电”，心情可以理解。

　　虽然笔者认同智能家电是趋势，但却认为由单个厂商推动的智能化只是以往功能的添加，并不是真正意义实现智能。而要想家电智能化转型，必须由第三方平台企业牵头，让智能变成开放式的平台，大家技术共享，产品互联，才能实现消费者心目中的智能。

　　比如销售平台京东刘强东想进军智能冰箱市场就是很好的一个变化，从原材料的筛选，到内部食物的储存再到管理食材，增添食物等各个环节，京东都可以实现。这才是相对理想的智能管家，而这搁在单个厂商身上，都很难实现。