“双十一”激情鏖战 电商巨头有什么新招式？

　　“双十一”激情鏖战，电商巨头有什么新招式？随着“双十一”的临近，电商巨头开始未雨绸缪，家电巨头也在蓄力备战，众多消费者更是摩拳擦掌，准备“该出手时就出手”。作为双十一的主角，天猫、京东、苏宁都会有哪些新招式呢？让我们结合市场情况来看一下。

　　据统计，2017上半年我国电子商务交易额为13.35万亿元，同比增长27.1%。其中，B2B市场交易额9.8万亿元，网络零售市场交易额3.1万亿元，生活服务电商交易额0.45万亿元，我国电商交易市场发展十分迅速。

　　在今年的“双十一”，电商交易数额有望迎来新高。在此背景下，天猫、京东、苏宁不约而同采取了新举措、新招式，来吸引消费者眼球，“双十一”大战已经提前打响，让我们简单比较一下。

　　招式之一：主打科技牌  展现企业实力

　　现在，随着人工智能的不断发展，电商巨头纷纷将最新的机器人技术应用到物流当中，以提升运送效率。在今年的“双十一”，物流最主要的变化就是机器人仓库从过去的单点开花走向大规模应用。

　　从京东来看，近期京东物流在机器人仓储上动作频频。继武汉亚一小件无人仓、华北物流中心AGV仓(自动导引运输车)、昆山无人分拣中心投入使用以后，10月9日，京东物流首个全流程无人仓亮相上海。这个全流程无人仓建筑面积40000平方米，配备了三种不同型号的六轴机械臂，应用于入库装箱、拣货、混合码垛、分拣机器人供包四个场景。

　　再来看看苏宁。10月16日，苏宁易购总裁侯恩龙公布了今年“双十一”的新战略，苏宁将与科沃斯联合推出智慧零售机器人，承担起苏宁智慧导购体系的重要角色。苏宁与科沃斯还将加速合作，在无人店导购、工厂直供模式等方面发力，打造更多智能科技产品。后续双方将用最快的速度研发适用于商业场景的机器人，融入全面立体化的营销模式，建立一个良性的家电消费生态新格局，构建智慧零售新体系。

　　而阿里旗下的菜鸟网络更是不甘示弱。9月20日，菜鸟网络再次宣布将在全国启动超级机器人仓群，让双11物流在单量高速增长的情况下，依然能获得效率的大幅提升。智能仓库不仅拥有全自动化的流水线，还配备各种缓存机器人、播种机器人、拣选机器人、AGV矩阵以及机械臂等。随后，菜鸟网络超级机器人旗舰仓在上海、天津、浙江、广东等地纷纷上线，这是全球首次在“双十一”如此大的物流体量上使用机器人仓群作业，将带动物流行业进入新的智慧阶段。

　　可见，在科技进步的推动下，电商巨头已经瞄准了最前沿的机器人技术，纷纷将最新技术运用到物流之中。初步估计，今年“双十一”快递总数将突破10亿件，这对物流服务是极大的挑战。阿里的菜鸟、京东、苏宁三家“英雄所见略同”，都在机器人领域排兵布阵，积极推广全自动化管理，谁的技术最先进，谁的自动化程度最高，都会成为消费者关注的焦点。企业之间的竞争无疑会对科技的进步起到促进作用。

　　招式之二：主打流量牌  提高曝光量

　　现在，“双十一”的争夺战已经提前打响，为提高关注度，电商巨头想方设法来提高曝光量，以吸引消费者眼球。在这种情况下，流量就成为电商竞争最激烈的领域之一，对流量入口的争夺已经演变成一场没有硝烟的战争，正在呈现愈演愈烈之势。

　　首先来看阿里。现在对于阿里来说，淘宝、天猫、支付宝以及钉钉、饿了么等所有的软件都已经是顶级的流量入口，另外还有优酷、UC浏览器以及UC头条等等。在微博上，也能看到双十一频频上热搜、超级话题，目前天猫双十一的曝光量已经几乎无人能及。

　　再来看看京东。京东虽然在APP、网站或是金融理财工具的用户体量上不及阿里，但是京东也拥有顶级的流量入口。京东联手腾讯推出“京腾无界解决方案”，打通线上促销、社交推广、线下促销三方面体系，现在腾讯QQ、微信所提供的一级入口已经将京东推到与阿里平起平坐的地位，腾讯新闻、天天快报、腾讯视频等热门平台更是让京东如虎添翼；此外，京东联合今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等众多合作伙伴，共同进行流量运营。京东坐拥最大社交、最大搜索引擎等超级流量入口，让这一场没有硝烟的战争分外好看。

　　最后看看苏宁。现在苏宁和阿里的流量合作也已开始，在利用阿里系带来流量的同时，苏宁也在加强自有流量建设，而且在体育转播等方面潜力巨大。目前苏宁已囊括了几乎所有足球的头部赛事版权，生态体系约6亿会员，易购平台(2.8亿)占比不足50%，聚力视频(原PPTV)9月MAU2174万，iOS娱乐榜排名20，所以可以预期的是，体育与文创生态未来将给苏宁线上业务带来显着流量。另外，苏宁现有门店规模4478家，预计明年新开店(非易购服务站)150--180家，在线下门店与线上实现无缝对接之后，其流量将会大大增加。业内人士认为，在未来新流量的导入方面，苏宁具备赶超京东的潜力。

　　从流量入口的争夺来看，阿里布局最早，因而优势明显；京东布局较晚，但是发展最快，现在已经与阿里处于平起平坐的位置；目前苏宁忝列末座，但是发展潜力巨大，未来有赶超京东的可能。

　　招式之三：主打联合牌  实现强强联合

　　现在虽然“双11”还未到来，但是有关的家电巨头已经开始与电商巨头密谋策略，实现强强联合。业内人士认为，今年的“双11”大战，或会演变为一场团队战。

　　先来看看苏宁。近日，海信董事长周厚健与苏宁董事长张近东在南京密会。海信计划与苏宁首次进行数据开发打通，海信将库存、生产计划等通过数据直连传给苏宁，苏宁也将销售、流量、市场分析等开放给海信，以此实现供应链无缝对接，提高效率，做大市场。与此同时，海尔有关方面的负责人也到访苏宁总部，与苏宁易购开展进一步的深度合作。

　　再来看看京东。近期，美的、海尔等家电企业的重量级人物齐聚京东总部，集体备战双11全球好物节，还准备与京东一起下一盘融合线上线下零售创新的大棋。另外，海尔还宣布旗下洗衣机业务为京东家电单独分出数条生产线开足马力生产，甚至国庆节假期也没有停机，以保障“双十一”期间京东家电的洗衣机供应。其他家电厂商也都发挥各自优势，全力冲刺“京东双11全球好物节”。

　　最后看看阿里。阿里在加强与企业巨头的联合方面，无疑具有独到之处。现在上到一二线商圈，下到三四线便利店，内有一众国产品牌，外有大量国际品牌，都被天猫拉拢到“双十一”这场消费狂欢中。据介绍，今年“双十一”，将有来自全球超过14万个品牌投入1500万款商品加入到这场消费盛典中；同时，天猫还将联合品牌商，向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。

　　由此可见，在电商巨头的精心经营之下，企业大佬间的联手和合作已经成为常态，“强强联合”出现逐年增多的趋势，“双十一”的影响力已经越来越大。

　　实际上，无论是天猫、京东还是苏宁，在消费者更加追求产品品质，更加追求性价比的情况下，需要紧紧把握消费者的这一需求，把品质过硬、质优价廉的产品推荐给消费者，如果一味将价格低廉却品质不过关的产品推给消费者，那么必将引起消费者的反感。

　　随着电商巨头疯狂造势，家电巨头也在不断入局，“双十一”热潮可谓是一浪高过一浪。可以预料，在各路媒体不断火上浇油、物价也在节节攀升、人均消费水涨船高的趋势下，今年这场年度盛会有可能再次刷新记录，给热火朝天的消费市场再添一把柴，将国庆节期间的冷淡气氛一扫而空。