社交电商和社区团购会超过传统电商吗

社区团购作为社交电商的新模式，是2019年的风口，从2018底开始，整个行业的融资规模已经达到了几十亿。资本都不傻，正是看中了社区团购的巨大的市场潜力才进行大笔的投资。

那么，问题来了：社区团购能否超过传统电商？

现在实体店进店访客越来越少，老客户回头率越来越低，传统电商获取流量也越来越贵，在移动互联网的告诉发展下，客户的消费习惯已经发生了很大改变，在这三方面的结合下，社交电商和社区电商被好多商家和消费者所宠爱。因为其获取流量相比便宜很多，也增加客户的回购率，但是社交电商和社区电商有他们自己的所在缺陷，而且要想完全掌握好经营好也并不是那么容易。想要和传统电商抗衡，需要有资金和优秀的团队运作，也不是那么好建立起来的。

所以猪怼怼个人分析认为，社交电商和社区团购会夺取传统电商一定占比的流量，但是短期内想超越传统电商，还是不可能的。以国内电商一哥阿里巴巴为例，其一年的销售额都达到了万亿人民币，还有京东、亚马逊中国这些大平台，加上来的规模更大，但是整体增长速度己出现疲劳缓慢。不过从长期来看，社区团购能否超过传统电商还得从以下几个方面来分析：

1、流量入口

传统电商的流量入口己经遇到天花板，上升的空间几乎没有。线下成了新的流量入口，而社区团购更把获取流量入口直接伸到社区。用线上线下相结合的运营手法来做社区团购，引流更容易，获客成本更低。一场小活动就可以让几百人进入团购社群，如果团长的营运能力好，流失率不会超过5%。如果不是用烧钱模式，社区团购的获客成本可以做到10块钱以内，比拼多多还要低。

而现在天猫和京东等传统电商平台的获客成本已经高达百元以上，在引流获客这方面，可以说社区团购占绝对优势，这就是天猫京东也在发力社区便利店市场的原因。

2、消费场景

在传统电商平台，消费者主要是通过互联网、用浏览图文、视频，直播的方式来了解产品。图片视频经过一番精修加工之后，会出现产品详情和实物不匹配的情况。传统电商能打败实体店，不是因为体验感，而且因为没有价格优势，因为每个人都会爱便宜。网上比实体店便宜，所以会很快成交，虽然有时候收到货之后不是太满意，可以无理由退货，降低了购物风险，所以促使传统电商迅猛发展。

社区团购更进一步，利用集中采购和定点仓储的优势，不仅把价格做到比传统电商还有优势，还做到可以体验实物，满意后再购买，而且可以即时自取，这样就把价格和顾客体验都做到极致。比如猪怼怼在芝麻鲸选社区团购系统做了大米试吃活动之后，马上就能在团购群里产生成交，首批转化率达到20%以上，这一点是传统电商做不到的。

3、营销关系

传统电商消费者在平台上通过搜索找到需要购买的产品，再对所有同类产品进行选择比价，浏览成交量和评论，然后进行购买。这种购买行为是纯粹的消费关系，没有情感连接和社交属性，我们称之为“弱关系”。货是红海，同类产品太多了，看得人眼花缭乱，很多时候不知道选择哪个好。遇上不满意的，还要和客服沟通，退款退货等等，大大增加了消费者购物的时间成本。

社区团购的营销核心是团长，团长通过社群的方式，把消费者集中在一起，加群这个动作别小看，这是一种信任的表现，大家都不会随便进某个群。而且社区团购的消费者和团长基本生活在一个社区，左邻右舍的，已经建立了一种信任关系。平台的产品有了团长的信任背书，销售起来就容易得多，社区团购的成交不是单纯的销售产品，而是一种信任转化，我们称之为“强关系”。一个经营成熟的社群，产品成交是很快的，在提升购物体验感的同时，也为消费者节省了大量的时间成本。

4、未来发展

90后，00后己经成长为社会的中坚力量，也是社会的主要消费力量，年轻群体带来个人IP电商化的崛起，网红经济迅速发展，让每个社区团购团长都成为一个小网红。

以后消费的社交属性会越来越强，很多90后，00后不是为了产品买单，而是因为信任买单，粉丝刚好有需求，网红刚好有推荐，迅速成交。所以会诞生“网红带货王”。这种趋势会引导所有的团购团长努力打造自己的个人IP，出现无数的“带货王”，这样一来，社区团购将会形成“井喷”式的发展。

综上所述，社区团购在短期内不会超过传统电商，但是从长期来看，传统电商会慢慢转化为社区电商，传统电商平台将会成为一个电商基础设施，慢慢退居幕后，只为社区团购之类的社交电商提供基础服务。就像马云说的：未来十年二十年，没有电商这一说了。

文章来源：猪怼怼，http://www.pig555.com/post/253.html