工商局签约电商平台实施网购先行赔付

　　北京市工商局与天猫、京东等11家电商平台签署了《加强网络交易消费者权益保护框架协议》，欲实施网购先行赔付，防控网络消费风险。

　　根据协议，行政部门将与11家电商平台进行主体信息、质量监管、消费维权等数据交换。并成立了网络消费维权专家委员会，要求11家网络交易平台都要实施网购先行赔付。一旦平台接到消费者投诉，经核实销售者确实存在问题的，平台要向消费者先行赔付损失。这意味着，近年来不断增加的网络购物纠纷问题将会得到一定的缓解。

　　据公开数据显示，2014年全国工商系统受理消费者投诉116.22万件，而2015年全国工商受理消费者投诉则达到了129.11万件，同比增长2.6%。先行赔付制度施行后，消费者的维权成本将会大大地降低，网络消费纠纷问题也会相对减少。工商局这次大胆创新将有利于网络市场监管模式良性发展，营造更加安全放心的消费环境。

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