社会化商业驱动电商走向产业链服务

　　社会化商业驱动电商走向产业链服务。那么企业应该如何摆脱这样的差异化焦虑呢？开放竞合、直达消费者，形成社会化商业非常重要。企业需要利用互联网手段，将社交网络当做内部组织结构的外部应用延展，通过战略部署与技术支持在社会化网络中计划、组织、实施并优化多重商业目标，借助社会化网络不断完善和优化企业核心竞争力。

　　就京东而言，京东正在从一个在网上从事消费品零售的公司，逐步走向了产业链服务平台，这一点和用友优普的社会化商业平台非常类似。那么企业应该如何打造产业链服务平台呢？

　　第一，抓住消费者，企业必须要在消费者聚合、营销传播、品牌塑造方面，品牌塑造最主要在于网络品牌的塑造，以90后为代表的新型消费者心智平台的塑造；

　　第二，是加强自己的供应链体系建设，发挥自己的产业链资源整合能力，从现阶段的自己生产，发展到把自己的生产管理能力开放到整个产业链，并且进行产业链整合，尤其是在研发设计能力上要大力投入，改善中国制造大而不强的局面；

　　第三，加强标准化体系的制定。企业经过长时间的发展，积累了很多最佳实践与经验，企业需要把这些实践的经验转化成业界的标准开放给整个产业链的上下游，进而形成一个整套的社会化商业标准；

　　第四，升级金融服务。企业需要更加便利地获得包括快速支付和结算、即时融资等个性化互联网金融服务，而不是传统银行的融资方式。这一点也正如王文京所说，金融是驱动社会进步的另一大齿轮；

　　第五，构建产业链IT平台，更加注重数据分析洞察能力，用数据驱动企业运营发展；

　　第六，加强人才的组织建设和聚合能力。未来企业的边界会无限扩大，企业需要将整个生态的人才聚合起来为自己所用，而不仅仅是自己的员工。

　　在产业链升级的道路上，京东正从电商企业向技术企业迈进，在产业链服务平台上实现IT跟商务的合作。吕建伟认为，京东未来的盈利应该会在云计算、大数据、精准营销、通信、社交、智能设备、虚拟现实娱乐等高科技领域。

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