优步越来越像滴滴：新增在线人工客服

    优步越来越像滴滴：新增在线人工客服。并购两个多月之后，优步新版APP已经开始内测。新版本加入了不少滴滴APP上的功能，新增了实时在线人工客服，还与微信实现对接。

    同时，旧版优步APP中的全球化功能缺失。新版优步App暂时没有英文版，暂时不能绑定国际信用卡，也不能在境外使用。

    在新版优步APP首发版内测期间，前来接载的将是滴滴平台的车辆和司机，但此特殊情况仅会在内测期间出现。

    下载包大小分别是以往的?（ios）和?（安卓）

    新版本沿用了以往的极简风格，界面简洁变化不大。新版优步App完成下载安装后，图标依旧保持了原先版本的风格，登陆方式也不变，唯一的不同是Icon右下角多了“新”的字样。

    据悉，新旧App之间将实现无缝跳转。优步在国内的原有用户将能继续使用原来的账户登录，大部分用户在使用新App时无需再重新输入密码和绑定支付方式。

    比较明显和用户相关的改变，是下载包大小分别是以往的?（ios）和?（安卓），内存、流量和电量都将比以往更节省。新版优步App的载入速度加快，页面间的跳转也比以前更流畅。

    新增实时在线人工客服

    作为优步老用户，以往寻求投诉建议虽然可以通过App内的留言来反馈，但是中国的消费者始终不太习惯。新版本接入了实时在线人工客服。滴滴客服是有电话客服的，与滴滴合并后，优步也极有可能将提供电话客服。

    新版APP还全面推出了留言功能，可以一键输入关键信息。以往使用优步和司机联系，通过“联系司机”，系统就会拨通司机电话。而在优步的部分城市此前已有部分城市可以实现app内留言的方式与司机“对话”。

    此外，新版本新增了“车辆颜色信息”，这个功能也是滴滴app上有但以往优步没有的，能够帮助打车的人第一眼看到来的车辆。

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