医疗机构频遭黑客攻击，2018年还将面临五大安全威胁

　　医疗机构频遭黑客攻击，2018年还将面临五大安全威胁。刚过完年回来，国内几家医院遭遇黑客攻击引发了大量的关注，对于医疗机构安全的担忧，早就已经不是新鲜事。这不只是国内的现状，放眼全球，医疗保健机构依然是勒索软件、数据盗窃、网络钓鱼以及内部威胁的重点目标。

　　RSA近期发布的《数据隐私报告》调查了欧洲和美国的7500名消费者。59％的受访者担心他们的医疗数据受到损害，39％的人担心黑客会篡改他们的医疗信息。

　　他们的确有理由担心，医疗保健行业除了面临黑客的针对之外，内部威胁也让其存在重大风险。

　　为什么医疗保健行业成为黑客的目标？

　　医疗机构往往具备一些属性，使其对于攻击者来说非常有吸引力。一个关键原因在于不同系统的数量，并且没有定期打补丁。KnowBe4的首席传播者和战略官员Perry Carpenter说：“其中一些是嵌入式系统，取决于制造商创建的方式，并不是那么容易修复。如果医疗机构的IT部门”

　　医疗机构往往具备一些属性，使其成为攻击者的有吸引力的目标。一个关键原因是不定期打补丁的不同系统的数量。“其中一些是嵌入式系统，由于制造商创建它们的方式，不能很容易地进行修补。如果医疗机构IT部门处理不当，将会给提供支持的供应商带来麻烦。”

　　健康数据在网络犯罪世界中是一种有价值的商品，并且使其成为盗窃的目标，医疗机构的这种关键属性使其处于攻击者的视线之下。由于受到威胁的是病人的健康，医疗机构更有可能支付勒索软件的需求。

　　接下来是今年医疗机构可能遭遇的五大安全威胁。

　　1.勒索软件

　　根据2017年的CryptoniteNXT医疗保健网络研究报告，医疗机构十大安全事故中，有六起是勒索软件攻击导致。报告指出，重大勒索软件攻击（影响超过500名患者）的总数从2016年的19起增加至2017年的36起。

　　没有理由相信勒索软件攻击今年将会停止。“在我们充分强化我们的员工防范意识和系统安全性之前，勒索软件将继续取得成功并获得更多满足。他们将继续利用使用者的疏忽，诱骗他们点击某个东西或下载某些东西”，Carpenter说。

　　原因很简单：黑客认为他们的勒索软件攻击更有可能成功，因为医院、医疗机构和其他卫生组织如果无法访问患者记录，就会将无数生命置于危险之中。他们将不得不立即采取行动并支付赎金，而不是经历从备份中恢复数据那样漫长的过程。

　　“医疗保健是一项业务，但医疗保健也涉及人们的生活”，Carpenter说。“任何时候，如果你的业务与人们生活中最私人和最重要的部分相交叉，并且对此构成威胁，则需要立即作出反应。这对于部署勒索软件的网络犯罪分子来说，是一个非常值得利用的弱点。”

　　当医疗机构无法迅速恢复正常时，勒索软件的影响可能是毁灭性的。当电子病历（EHR）公司Alls在1月份因勒索软件攻击而关闭时，这一点非常明显。这次攻击感染了两个数据中心，并使许多应用程序脱机，影响了成千上万的医疗保健提供商。

　　2.盗窃病人数据

　　对于网络犯罪分子来说，医疗保健数据可能比财务数据更有价值。根据趋势科技《医疗机构面临的网络犯罪和其他威胁报告》，被盗的医疗保险身份证在黑色网站上至少售价1美元，医疗档案价格从每个5美元起。

　　根据趋势科技报告，黑客可以使用身份证和其他医疗数据中的数据获取政府文件，如驾驶执照，售价约为170美元。从完整的PHI和死者身份数据中创建一个完整的身份证，能够以1,000美元的价格出售。相比之下，信用卡号码在黑暗网络上的售价则要便宜得多。

　　Carpenter说：“医疗记录的价值远远超过信用卡数据等，因为它们汇集了大量信息。” 这包括个人的财务信息和主要背景数据。“身份盗窃者需要的一切都在那里。”

　　犯罪分子窃取健康数据的手段也越来越狡猾，伪勒索软件就是一个例子。Carpenter说：“这是恶意软件，看起来像勒索软件，但是并不会做什么太具破坏性的事情。在这些外表之下，它窃取医疗记录或安装其他间谍软件或恶意软件，这些将会在以后对犯罪分子有利。”

　　正如下一节所解释的，医疗保健内部人员也在窃取患者数据。

　　3.内部威胁

　　根据最近发布的《受保护健康信息泄露报告》，遭遇数据泄露事故的医疗机构中，57.5％是内部人士所为。外部攻击者只有42％。财务收益是内部威胁的主要动机，达到48％。对于外部攻击者来说，90％的案例都是获得经济收益的动机。

　　例如，很大一部分内部人违规行为都是出于好奇心，主要是在他们的工作职责之外访问数据 – 例如查找名人的PHI。间谍活动和解决怨恨也是动机。Fairwarning首席执行官Kurt Long表示：“在患者入住医疗系统的过程中，有数十人可以获得医疗记录。“因此，医疗服务提供者往往会有宽松的访问控制。一般工作人员可以访问大量数据，因为他们需要快速获取数据以关注特定的患者。”

　　医疗机构中不同系统的数量也是一个因素。Long说，这不仅包括账单和注册，还包括专门用于妇产科，肿瘤科，诊断和其他临床系统的系统。

　　“用钱可以办成很多事情，从盗窃病人数据到身份盗窃或实施医疗身份盗窃欺诈计划。这几乎成为了该行业黑产中常规操作，“Long说。“有人为自己或朋友更改账单，或者修改鸦片类药物或处方药。他们捕获处方并将其出售以谋取利润。“

　　Long说：“当你总体考察鸦片类药物危机时，它已经变成为医疗机构工作者 利用职权开局鸦片类药物处方来获取利益的的常见情形。“这是阿片类药物总体危机中的最新数据点，医疗保健工作者认识到他们的价值，他们可能会沉迷于这些或使用他们获得经济利益。“

　　去年，Memorial Healthcare Systems公司支付了550万美元的HIPAA协议，以解决两名员工访问超过115,000名患者的PHI的内部人员违规问题。这一违规行为导致Memorial完全改变了其隐私和安全态势，以防范未来内部人士和其他威胁。

　　4.网络钓鱼

　　网络钓鱼是攻击者进入系统最常用的手段。它可以用来安装勒索软件，密码脚本，间谍软件或代码来窃取数据。

　　有些人认为医疗保健更容易受到网络钓鱼企图的影响，但数据显示的情况却不太一样。KnowBe4的一项研究表明，医疗保健与大多数其他行业在被网络钓鱼攻击方面一样。拥有250至1,000名员工并且未接受安全意识培训的医疗机构，有27.85％的机会成为网络钓鱼企业的受害者，而所有行业平均为27％。

　　Carpenter说：“从利他主义的角度来看，医疗工作者经常接触涉及患者生命安全的情况，可能更容易去点击钓鱼邮件，但从调查结果来看，似乎也并非如此。”

　　在应对网络钓鱼的敏感问题时，网络规模至关重要。根据KnowBe4的数据显示，拥有1,000名或以上员工的医疗机构有25.6％可能被盗用。“有1000多名员工的组织中，我们发现他们中的大多数人已经接受了相关的培训，并且在更高层次上运作，因为他们必须制定不同的系统来遵守严格的规定。”Carpenter说。

　　5.Cryptojacking

　　秘密劫持系统以窃取加密货币是所有行业都面临的难题。由于医疗机构的特殊属性，其使用的系统是非常有吸引力的目标，因为保持它们运行至关重要。系统运行时间越长，犯罪分子就越能够挖掘加密货币。“在医院环境下，即便怀疑被劫持，他们也不可能立即关闭系统，”卡彭特说。“机器运转的时间越长，它对罪犯的益处就越大。”

　　假设医疗保健提供者可以检测Cryptojacking。挖矿代码不会损害系统，但会消耗大量的计算能力。识别它的最可能方式是系统和生产力变慢。一些cryptojackers会减少系统占用资源，以减少检测风险。许多医疗机构没有IT或安全人员来识别和应对这种挖矿攻击。

　　减少医疗保健安全威胁的建议 及时修补和更新关键系统

　　Carpenter说：“事实摆在那里，那些老旧的、未打补丁的系统作为关键设备嵌入，本身会导致重大漏洞，恶意软件势必会尽量利用。但更新系统也并不容易，因为修补过程可能会破坏关键系统或损害供应商支持系统的能力。

　　在某些情况下，没有可用于已知漏洞的修补程序。Carpenter建议在供应商没有或不能修补或更新系统的情况下向供应商施压。“对供应商采取积极的态度，并问为什么这些系统不能或没有得到更新，并保持作为一个行业的压力。”

　　培训员工

　　根据KnowBe4的研究，医疗保健服务的平均值低于培训员工识别网络钓鱼企图的平均值。许多医疗保健机构都很小 （少于1000名员工），这可能是一个因素。“这不仅仅是告诉他们什么正确的事情该做，而是培养一种安全意识，能够分辨并意识到不去点击钓鱼链接。”卡彭特说。

　　该计划意味着发送模拟网络钓鱼电子邮件。点击链接的员工应该立即获得反馈，要了解他们做了什么以及他们将来如何做正确事情，这样的培训计划可以产生巨大的影响。

　　KnowBe4的研究表明，250到999名员工的医疗机构在一年的网络钓鱼训练和测试后，其网络钓鱼敏感度可从27.85％下降到1.65％。

　　小心有关员工的信息

　　网络钓鱼攻击越个性化，它的成功机会就越大。在鱼叉式网络钓鱼攻击中，攻击者试图尽可能多地了解目标个人。Carpenter说：“如果在办公室之外的场合不小心透露了相关的员工信息，攻击者可以通过使用这些名称和关系链来建立信任。”

　　增强抵御和应对威胁的能力

　　“让我感到担忧的是，大部分医疗机构在事故发生之后，缺乏适当调查的能力，记录事件和评估伤害的能力。他们也缺乏安全补救的人员，以免再次发生这种情况，”Long说。他的建议是：“通过合作伙伴或合作伙伴获得正确的专业知识。”他补充说，安全需要成为董事会和高管层的优先考虑事项。“确定安全优先级后的第一步是，确保您拥有一个具有适用经验的专用CISO。”

　　Long说，较小的医疗服务提供商可能没有资源聘用CISO，但他们仍需要优先考虑安全性。“他们可能需要通过其他途径获得一流的安全专业知识。这可能是通过合作伙伴或托管安全服务，并能够深刻意识到’我的病人应该得到安全，我必须致力于合作或让合适的安全人员来到这里。”

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