医药电商新模式,医生树与药快好完善价值链
医药电商新模式,医生树与药快好完善价值链
近年来,伴随着新一轮互联网浪潮的迅猛发展,互联网对医疗、交通等传统行业的改造正在提速,给人们生活带来了翻天覆地的变化,并催生了各种丰富的商业模式和新兴业态。最近,波士顿咨询公司(BCG)针对医药电商发布的研究报告显示,“互联网+”概念辐射并渗透医药行业,医药电商得到蓬勃发展。未来,医药电商集中度将更高,成功贯穿价值链各个环节并打造线上线下闭环的企业,将能够快速崛起并树立起领导地位。
经过近几年的持续发展,医药电商提供的服务越来越丰富,覆盖患者信息收集和自诊、导医、就诊、购药、疾病管理等各个环节,参与者中既有BAT之类的互联网巨头,也有专注于医药电商的互联网新兴企业和传统的医药流通企业。以专业药品O2O信息服务平台药快好为例,药快好平台主要为用户提供在线购药服务,已经与300多家连锁药店达成合作,可根据用户位置自动匹配附近药店,保证一小时之内送药上门,很好地满足了互联网用户对于送药及时性的要求。
与其它网络购物产品不同,药品关乎消费者身体健康和生命安全,其产品质量与用药安全性是用户更为重视的。为了保障药品质量,药快好平台采用药店配送的方式,由药店使用镀膜的内封袋封装药品,并放入专业的包装袋中,而且在配送过程中全程处于专业的药品温控箱中,最大限度地保证药品安全。同时,药快好还与“兄弟APP”医生树对接,由医生树平台上的专业医师为用户提供用药指导等服务,帮助用户安全用药。
众所周知,医师资源一直是制约我国医疗行业发展的重要瓶颈,其中在药事服务方面,就算在零售药房等实体医疗场景,所提供的药事服务往往也存在着内容简单、整体水平不高等问题。互联网医疗的出现,在一定程度上缓解了医师资源不足的问题。例如在医生树平台上,聚集了8万多名签药入驻的公立医院在职医生,其中70%来自全国三甲医院,可同时为医生树和药快好平台上的用户提供在线咨询、用药指导等服务,有效提升医师资源的使用效率,让更多用户享受到专业的医疗服务。