百度地图智能语音助手用户已突破一亿，AI将加速出行的演进

　　百度地图智能语音助手用户已突破一亿，AI将加速出行的演进。在极客公园2018 Rebuild科技商业峰会上，百度地图事业部总经理李莹展示了AI技术如何加速地图和出行的演进。

　　本月初，百度地图亮相2018百度AI开发者大会，轻松听懂了近60字“绕口令”般复杂的语音，并当即规划出最佳路线。未来，不论你想去哪里，只需要呼唤“小度小度”，一切搞定。

　　百度地图创造性地将语音能力融入地图，让“全语音操控”成为现实。李莹宣布，如今，已经有超过一亿用户在使用百度地图智能语音助手。李莹表示，依托强大的AI大脑，百度地图作为新一代人工智能地图呈现出了更准确、更丰富、更易用的特点，正向着AI时代全速前进。

　　李莹称，地图是让大众能直观感受到AI技术的集大成者，也是重要的AI基础能力之一，AI技术让地图更智能、更懂用户需求。同时，用户使用地图的数据也将反哺AI技术，推动AI的进一步发展，让AI时代的福利惠及每个人。

　　以下是李莹的演讲全文，经品途商业评论（ID：pintu360）整理编辑：

　　最近两年，人工智能掀起了人类科技发展史上第四次科技革命浪潮。现在，大家对AI已经不再陌生，AI甚至已经走入寻常百姓家。百度一直是全球人工智能科技领域的先锋，无论是无人车的量产还是百度大脑3.0的升级发布，都显示出百度决胜AI时代的决心。

　　百度地图作为地图出行行业的领先者，同时作为AI的典型落地场景，我们也在第一时间安装了人工智能引擎，向着AI时代加速前进。

　　如果大家亲临7月4日百度AI开发者大会的现场，相信一定对百度地图当时在现场的演示有着深刻的印象。当时我们就发布了这样一个非常复杂的长语音需求功能，在原来的智能语音助手上进行了新的升级。我现在也邀请各位嘉宾，可以下载最新版的百度地图体验。

　　百度地图智能语音助手

　　我们看一下如何实现这样的能力？

　　AI加持一听即懂，我们从听清、听懂和满足三个方面来看。

　　首先是听清，通过智能语音，我们在各种地图各种场景下做专门的语音识别优化，尤其是驾车场景，因为在车辆行使过程中有很多噪音，这个时候如果能够更好更准确识别语音，那么能够让我们的双手得到解放。目前百度语音识别能力已经超过了人耳识别准确率。

　　听清之后是更好听懂。可以看到视频中展示的过程，我们可以识别复杂的语句，其实是根据百度在自然语音处理和知识图谱两个方向做的很多年的积累。包括我们在深度的语义理解，包括对复杂需求识别的转换，也包括深度问答以及对话这些能力，使得我们可以更加口语话，更加自然地跟地图交流，使得地图更加懂你。

　　真正听懂后是满足您的需求，百度地图通过大数据积累和深度学习的能力，我们可以更好满足您为百度地图提出的各种需求，同时大家可以看到在视频中演示的通过“小度小度”这样语音词唤醒，可以完全解放双手，使得不用手操作地图，这样最大的好处是在驾车环境下更加安全和高效操作地图。

　　从百度语音助手发布以来，我们已经服务了超过1亿用户，有1亿用户在使用百度地图语音助手能力，我们相信随着能力的不断升级，我们会服务越来越多的用户，也希望大家更多去体验。

　　AI地图与传统地图的区别：更准确

　　可以说智能语音引爆了地图AI革命，基于百度AI能力加持，其实百度地图有非常多的方面变得更加智能，所以我们说百度地图已经是真正意义上“新一代人工智能地图”。新一代人工智能地图和传统的地图有什么样的区别？

　　我们可以从三个方面来体现它的智能：更准确、更丰富、更易用。

　　首先是更准确。准确对于地图这样的应用产品来讲是非常重要的基础保障，而且也是所有功能能够实现的一个前提。我们通过AI的深度学习、图像识别以及交通大数据的这些人工智能技术，使得地图更加准确和可靠。在用户看不见，甚至无法感知很清楚的场景下，我们都可以在体验上面加固，让用户能够使用得更准确。定位准确、数据准确、路况准确、线路准确、时间预估准确。百度地图做了智能融合定位的技术，我们通过海量位置大数据的挖掘，实现高精度室内外静态定位，也通过高精度传感器的模式识别和航计推送的PDR、VDR、等技术，均已达到业界领先的水平。比如说我们在纯WIFI定位情况下，精度可以达到20米，在动态的情况下，我们的车辆航位推送在隧道场景误差率小于10%，接近GDP定位精度。室内定位精度已经达到了3米，这样的能力使得我们在做市内步行导航，以及在3D城市中的定位消失、漂移等痛点得到更好的解决。

　　数据更准确。大家知道路网数据对地图来讲是非常重要的基础数据，我们需要做到更加准确刻划真实世界，同时更加准确描述世界上的变化，这样一个事情是非常复杂的。传统的方式是通过采集后，图像处理会通过人工的方式去做，而百度地图在很早的时候开始利用图像处理方面人工智能技术，对于地图路网领域对于采集回来的道路、标牌等图像进行专门的模式处理，在处理的效率上得到大幅的提升，同时降低了人工操作的误差率，我们效率跟人工比可以提升百倍以上。

　　路况准。大家知道出行时一般会看路况到底怎么样，是红的还是绿色，有没有出现极端的情况，我们再决定出行的计划。路况方面百度也达到非常领先的水平，我可以举一个真实的例子，百度地图一直跟成都的交警指挥中心有深度的合作，我们智能研判平台是在交警指挥中心手中使用。7月11日，成都暴雨，我们通过百度地图路况数据研判平台，快速发现极度异常点。通过路况的深度学习，提炼动态事件导致拥堵的特征，反向挖掘高疑似事件的拥堵路段，精准定位到积水源头点位，11:02分，在南三环琉璃路立交桥附近，发现高疑似积水事件拥堵，推送至暴雨日应急指挥中心，交警针对性的对拥堵源头视频确认拥堵点位积水情况，11：08分组织民警现场疏导车辆和危机事件处置,极大的提升了事件发现及处置效率，通过大数据及人工智能技术赋能城市交通管理工作。

　　路线准。我们在出行的时候都希望能够找到一个最合适的路线，百度地图其实致力于希望我们的选择能够使得每一位地图用户能够成为比当地最有经验的司机选择路线更准确。我们是怎么做到这一点的？我们其实利用精确的道路采集数据和海量的实时轨迹，我们实现了对路网拓扑的精确建模和道路通行代价的精确刻画，同时对用户的行为数据利用机器学习技术，对道路形态和个人偏好两个维度分别进行画像建模，得以实现精准的路线推荐。

　　时间准。在日常上下班的时候更愿意看一下哪一条路堵，哪一条路可以时间更快达到上班地点，这是时间预估非常常用的场景，时间预估方面，百度地图利用大规模深度学习技术，我们对全国路网在空间和时间上，车辆流通规律的进行建模，像人脑一样感知和预测各种复杂交通状况，预测出从出发地到目的地准确到达时间。

　　通过各个方面人工智能的赋能，使得地图在准确性方面有了质的提升。

　　更丰富

　　下面看看人工智能地图如何实现更丰富这样的能力。

　　目前百度地图除了在基础地图上看到的常用POI点，我们也建立了非常丰富，基于各种场景的社会民生地图，比如说智慧法务地图，我们和最高检合作共建的智慧法务地图。司机实用地图目前在北京上线，我们也会向更多城市推广。司机实用地图是为司机处理违章，进行驾驶证办理业务、年检等等，我们把司机常用的功能变成专业地图呈现给驾车司机。同时为新能源车主量身定制充电桩地图，目前新能源接入充电桩地图160个城市，覆盖90%以上充电桩的资源。还有景区地图，大家可以看到图上是成都的欢乐谷，我们把每个欢乐谷景区内的地点进行了详细的标注，同时如果您真的到了这个地点上，以及现在线索也可以看到在景区地图里面做了很多非常丰富的功能。比如说我们可以给您规划路线，提供智能导游，我们到每个景点可以通过语音播报介绍这个场景的特征，就像一个贴身的导游一样带着您游览。市内地图这个图显示成都双流机场T2航站楼，我们把各个楼层的分布，每个楼层上面地理位置的分布详细展示在这里，无论是出行前还是到了机场都可以在内部进行很好的使用。

　　精品全景地图。这是百度地图独有的，我们提供了一个看世界的新视角，屏幕展示的是什么大家能看出来吗？实际上是九寨沟地震前的原貌，九寨沟地震后地貌已经变化，我们全景地图记录了地震前的信息，同时把全景地图的信息进行更多智能化的赋能。比如说增加了陀螺仪、简介以及音乐处理，使得大家即使不去哪里在全景地图上也可以身临其境的浏览。

　　我们已经拥有了非常大的以及丰富的数据能力，1.9万家以上全国法务办事机构，90%以下线下新能源充电桩，6000个以上全国景区导览，以及4000家交通枢纽室内图，以及1万以上的全景地图。

　　丰富数据背后，能够支撑丰富能力展示是POI高精知识图谱。刚才展示了一个动态效果图，地图展示北京上地和清河地图位置简要图，上地和清河地图星巴克地点进行了衔接，这除了空间绝对布局上又建立了一层这样的关系，基于丰富的道路数据、全面的基础地物数据和多维度的POI数据，百度地图进行数据抽取，并通过归一、融合、建边等技术，制成了POI高精知识图谱，最终在地图中给用户提供更丰富的展现结果。。比如说星巴克，可以找到所有星巴克POI点，同时再进一步关联可以在美食类目下找到星巴克关联实体簇。这些信息可以使得地图可以给大家展示出更丰富的数据能力。

　　更易用

　　说完了更准确、更丰富，下面看看更易用。我们希望用户使用地图时可以真切感受到地图到底给我带来什么便利，智能语音助手能力前面已经讲过，百度还有全景AR步行导航，以及AR楼宇识别能力。图上展示的是百度地图的吉祥物，它带领大家在成都宽窄巷子中走，这很趣味性、准确性帮助您导览，这样的小图标我们也做了很多个性化的IP，包括跟一些电影合作，前一段时间有小恐龙的标志都可以做，其实是非常有趣的，也是非常智能的。另外一方面，百度地图小度助手这样的功能，更多的是提供个性化推荐的能力，我们希望针对所有的地图用户，您在这里经常使用之后，我们可以根据您的出行习惯，根据您的常去地点，根据您个性化的特征进行更准确的服务，类似于您智能的小助手。

　　比如说您在出行之前，上下班是一个非常常用的场景，那么智能助手可以根据您的经验，为您推荐您最需要的路线出行信息，以及包括限行这样的信息。同时如果您到外地去，那么它就会识别出来您在外地，在异地，可能给您推荐一些去旅游的信息，以及当地美食美景的信息。

　　我们针对驾车的车主也提供了更好的车主权益体系，在这个体系上您也可以通过常年累计的使用习惯，我们可以进行积分，可以进行违章查询，以及车险、保养等等服务给到您。

　　AI赋能易用的地图可以让用户更多地使用，我们也从中学习更多，使得百度地图更懂您。

　　在更准确、更丰富、更易用新一代人工智能地图探索的道路上，我们从未停止过，我们一直抱着一颗工匠之心精益求精，我们相信科技可以让出行更简单，我们希望我们带给用户是一次次更简单更从容的体验，而背后由我们完成那些非常难的，非常复杂的技术攻坚工作，使得用户真正使用起来，体验会更好。未来我们也会更多地将人工智能赋能百度地图当中，让用户有更好的体验，使得大家都能享受到AI时代带给大家的福利。

　　谢谢大家！

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