有定论了 未经用户同意将包裹放快递柜属违法

由于丰巢会员费的引发，网上关于快递柜的争论已经向着更多维度发展，包括快递员未征得用户同意投递快递柜的行为，对此邮政管理部门明确表示，属于违法。

邮政管理部门表示，快递员未征得用户同意将快递投递至快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉，若因未通知投递入柜导致收费，用户可以发起维权。

这一系列争论的导火索其实就是丰巢收费，据悉，丰巢在部分城市推出会员服务，免费用户最多保管包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费，会员则可以7天长时间存放不限次数。

此服务一经推出就遭到了用户的强烈抵制，甚至有小区因此暂停了丰巢的使用，称有损业主利益，且与当初进驻时达成的协议不符。

之前，中国物流学会特约研究员杨达卿就此事表示，快递柜现在距真正成为用户习惯还有一定距离，目前阶段，全面推进既向快递员收费，又向消费者收费还需慎行。

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