小米手机的粉丝经济玩不转的原因？

　　小米手机的粉丝经济玩不转的原因？“粉丝经济”玩法：重营销、轻专利给发展带来“阻碍”不可否认，过分强调“粉丝经济”，忽视专利风险是小米手机碰到的第一道坎。

　　2014年，小米手机发展顶峰时期，就加大了国际化布局步伐，进军印度市场。

　　当年12月，小米宣称在印度仅用6个月时间，就实现出货量突破100万。

　　可以说，从策略上看，小米在品牌溢价最高的时点拓展海外市场，本身是值得肯定的。

　　但是，小米虽然早有国际化的心，但其实并未做好准备。

　　2014年12月11日，因涉嫌侵犯爱立信所拥有的ARM、EDGE、3G等相关技术等8项专利，小米在印度被爱立信诉至印度德里高等法院。

　　当时，爱立信申请的“禁止小米在印度市场销售、推广、制造及进口涉嫌侵犯爱立信专利的相关产品，并要求小米和其印度当地的电子商务合作伙伴Flipkart，暂时停止销售爱立信起诉的涉案专利产品”临时禁令获得法院同意。

　　随后，小米按照“每台设备预缴 100 印度卢比于法院提存”的条件，获得使用高通芯片手机的继续销售许可，而对于搭载联发科芯片的手机则依旧处于“禁售”状态。

　　显然，突如其来的“专利狙击”，给小米带来巨大震动，这种震动既直接影响了小米手机在印度的销售，也给小米的发展策略带来冲击。

　　事实上，早在小米准备涉足印度市场前，爱立信就曾试图与小米达成专利许可合作，只不过，彼时的小米基于种种原因，未予积极回应。

　　而这种“重营销、轻专利”的策略，也就早早给小米手机埋下了危机的“种子”。

　　神话“在线直销”：让小米错失线下渠道布局最佳节点

　　在小米手机早期，其营销核心之一在于没有“中间商”，即“传统渠道”，厂商直接用户，所以，最终销售成本低。

　　而这就让很多早期用户相信了，其通过小米官网购买到的手机，应该是当时市场上，性价比最好的手机。

　　此外，小米手机早期的“饥饿营销”模式及微博等口碑营销模式，让小米体会到了“直销”或“轻渠道”模式的好处。

　　不过，“粉丝经济”或“在线直销”模式的成功，也成为后来小米手机销售的最大“束缚”。

　　在小米手机鼎盛时期，很多人建议小米要重视线下展示及销售渠道的布局，但是，这种善意的建议，当时的小米和雷军并未听进去。

　　一方面，“在线直销”当时被赋予“互联网+”的味道，似乎代表了先进生产力或销售模式，另一方面，小米从官网拓展京东、天猫旗舰店，表面看也拓宽了销售渠道。

　　但要命的是，小米过分高估了很多二三四线城市的用户，对互联网的使用能力，也高估了“互联网销售”的渗透深度和广度。

　　其结果是，当华为、OPPO等智能手机补齐“营销短板”之后，依托自身分布广泛的线下渠道，快速实现了销量的猛增，而小米则在互联网销售见顶后，进入下降通道。

　　错失“用户痛点”：轻体验、重变现让小米不再是“发烧品”

　　智能手机的痛点是什么？

　　早期，当大多数用户还停留在非智能手机时，智能手机最大的用户痛点或卖点，就是“智能”，可以使用或运行各种应用或工具。

　　起步阶段的小米，通过对标苹果，在系统及使用体验上，做了很多的创新和尝试，比如通讯录联系人查找等，再加上低廉的价格，使得小米快速在技术人群中成为“发烧品”，而借助技术人群的口碑效应，再扩散到更大的受众范围。

　　但是，当越来越多人使用安卓系统手机之后，“系统卡慢”、“待机太短”等用户痛点问题日渐凸显。

　　尤其是“待机时长”问题，但小米系列手机一直未能很好解决这个用户痛点问题。

　　不过，依靠粉丝崛起，但小米手机的产品却离粉丝痛点渐远。

　　小米系列手机在解决“待机短”问题时，采取的策略是不断加大电池容量和优化系统减少损耗，但未较早涉足“快充技术”。

　　反倒是此前不被人看好的OPPO率先在快充技术实现突破，解决了用户痛点，并凭借“充电五分钟，通话两小时”把其手机的优势和亮点借助广告实现了更大范围的传播和塑造。

　　此外，伴随小米手机销量的不断攀升以及盈利的考虑，小米早期的所谓“成本定价”已不再提及。

　　与此同时，为了扩大收入来源，小米手机系统在类似屏保、浏览器等增加了很多广告或商业推广入口，对用户体验有一定的消极影响。

　　简单说，小米手机忽视业务风险、线下渠道缺失及用户痛点需求响应不及时，再加上用户智能手机换机周期短，使得小米手机基于粉丝经济建立起来的商业模式，在遭遇“掉粉”后，必然陷入销量下滑通道。

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