新氧科技：医美行业自律行动开展以来，处理违规内容29729条

蓝鲸TMT频道8月6日讯，新氧科技发布中国医美自律行动首期情况及趋势，新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明表示，自医美行业自律行动开展以来，新氧平台开展了自查审核，拦截问题机构58家，处理疑似违规或超范围执业医生14685人次，处理涉嫌违规违法医美商品共计12099例，总处理违规内容29729条(包括黑灰产内容、违反平台规定内容等，类型包括日记、评论、视频等)。

据艾瑞统计，2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元，增速减缓至22.2%。艾瑞核算，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，在合法的医疗美容机构当中，依然有15% (超过2000家)的机构存在超范围经营的现象，属于违规行为;行业黑产依然猖獗，经过估算全国依然有超过8万家生活美业店铺非法开展医疗美容项目，属于违法行为。

此外，艾瑞核算，2019年中国医美行业实际从业医师数量38,343名;根据中整协统计非法从业者人数至少在10万以上。合法医美机构当中，存在非合规医师"飞刀医生”的现象，根据艾瑞估算,非合规医师数量将近5,000人。艾瑞专家调研显示，市面上流通的针剂正品率只有33.3%，也就是1支正品针剂背后伴随着至少2支非法针剂的流通。

黑猫投诉平台医美类投诉现状显示，投诉涉及商家总量112家，总投诉量1980单，总回复量1503单，总完成量1388单。投诉集中问题包括虚假宣传、整形失败、无法退款、捆绑贷款等。

黑猫投诉负责人高军委表示，医美行业问题凸显原因包括正规医美机构对于线上客诉关注度不够，线下黑医美存在染黑线上的迹象，消费者对于正规的医美机构、常规的医美尝试，存在很大的消费认知误区。

张力明称，医美行业发展态势依然严峻，黑医美数量依然庞大、行业自律任重而道远；互联网已成为黑医美的温床，正规机构正规平台越来越不挣钱；抗衰老、非手术类是黑医美的重灾区。