Facebook财报电话会议记录，三大高层回复分析师提问

　　Facebook（纳斯达克证券代码：FB）周四发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度财务报表。财报显示，Facebook第三季度总营收为173.83亿美元，同比增长28%；归属于Facebook的净利润为60.91亿美元，较去年同期的51.37亿美元增长19%。截至2019年9月30日，Facebook的平均月度活跃用户人数为24.5亿人，同比增长8%。

　　财报发布后，Facebook董事长兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席运营官谢丽尔·桑德博格（Sheryl Sandberg）和首席财务官大卫·韦纳（David Wehner）出席了财报电话会议，并现场回答了分析师提问。

　　以下为Facebook财报电话会议实录：

　　JP Morgan分析师：首先，能否帮大家更好地理解第四季度的营收以及产品上的提升情况，以及在精准投放广告方面遇到的挑战？另外，能否谈一下Instagram Shopping（购物功能）目前的进展情况，以及随着第四季度的到来，你们觉得这一功能是否会扩大投放市场？

　　大卫·韦纳：好的。关于第四季度的展望，我们正在进行一系列产品的优化工程，以及我们还新增了Auction（拍卖）功能，这将起到一定的作用，我对此感到异常兴奋。另外，我们在IG Feed（Instagram推送）和Stories（限时动态）增加了广告的投放量。

　　据我了解，这些都是和第四季度表现紧密相关的因素，我们预计2020年年度营收增长放缓的情况会大大改善。此外，在第四季度，从长远角度来看，我们确实将继续面临精准投放广告方面的挑战和颓势，以及那些我之前就提到的三大因素。

　　法规格局在不断演变，大家也知道，比如，GDPR（欧盟通用数据保护条例）开始生效，我们有看到一些用户选择“不允许”Facebook获取他们的一些联系人信息和（出于精准投放广告目的我们所需的）网站浏览记录。

　　第二个因素是，我们有发现，移动平台正在朝着保护隐私的方向发展，这可能会影响到广告投放的精准程度，而广告的投放会变得更加困难。

　　第三点是，我们正在对我们自己的产品进行更新换代，我们刚刚发布了一个新的产品，叫做OFA（Off-Facebook Activity），是用来让用户看到他们自己的哪些活动记录或数据被存储在Facebook平台上。我有发现，这三个因素还会继续带来其影响。但是，总体来说还是利好的。

　　谢丽尔·桑德博格：我来回答Instagram Shopping（Instagram购物）相关的问题。从长远角度来看，我们认为这是巨大的机遇。因为超过9成的Instagram用户都至少关注一家或关注超过一家企业的账号。但是，这个购物功能还处于非常早期的阶段，我们正在努力提升该产品的性能，而且这个功能还是相当小的一个模块。

　　我们在第三季度开始了对Shopping Ads（购物广告）的测试，这个功能的基本概念是，用户可以通过广告进行产品描述页面的浏览，然后，他们可以直接进入到广告主的移动销售平台进行购买。但是，再次强调，我们有一些有趣的产品，同时，它们还很新。

　　总体上，我们在广告上花的精力并不在Instagram这个应用上，而是在Facebook这个应用和所有我们的产品上，而目标是，站长资源平台让他们变得更加方便、更容易被用户所接受、安全，让我们的用户以及企业更便捷地通过这些产品进行浏览、发现、购买以及销售。我认为，在可以预见到的未来，我们将仍然保持这样一个地位，Facebook的产品仍将是人们爱逛的一个网上平台，这将是推动我们公司业务的最强大的动力。

　　美林银行分析师：能不能谈谈你们发布的Watch Tab（观看），你们专业的策略及其将对营收带来的影响？另外，关于你们的员工人数的增长在加快，能不能谈谈你们在明年将在哪些业务增加员工的数量？

　　马克·扎克伯格：我非常乐于分享关于Watch Tab（观看）的相关信息，但是其实我们在这一块没什么新的消息可以跟大家分享。但是，总体来讲，我们发布了这一功能，我们发布这个功能也就一年时间，其实我们主要是想首先确保，这一功能给我们的用户带来价值。

　　我们主要关注的是，我们将一些优秀的内容呈现给很多人，然后，我们必须保持一定的信心，我们要确信，人们会发现这个东西有用，他们会继续用这个功能，并多次访问这一功能。目前Watch（观看）这一块进展还是不错的，我们目前还在对这一产品进行进一步的改善和发展。

　　至于其高端内容，大家应该这么来看这件事，目前还处于营销阶段，很多人第一次接触到这个功能，有些内容是大家整段都很喜欢的，他们看到这些优质的内容，他们尝试这种相当好的体验，然后他们会再回来访问很多次，去发现更多优质的、有价值的内容，而这些内容是新闻里并没有被太多提到的内容。这是大家考虑这件事的正确的方向。

　　大卫·韦纳：在2020年展望中，关于人员数量的增长、以及其他成本的增长，可能基础设施建设也是一大因素，近几年的资本性支出以主营业务成本的形式呈现出来，这也是上涨的一大因素。我们计划在2020年加快人员数量的增长，这将主要用在公司的主要部门上，其中包括隐私保护、安全和运营的稳固性。

　　我们在与产品开发和符合FTC（联邦贸易委员会）协定相关的隐私保护上投资巨大，我们也将继续在创新上投入大量的资本，其中包括开发Instagram相关产品、提升Instagram的性能以及AR&VR（增强现实和虚拟现实），这些是成本增长的主要因素。另外，我们正在加大与人员数量无关的支出，比如市场营销，当然，这些也取决于最终的进展。