微信公众号文章质量评价体系和数据抓取

　　运营喵做这个聚类分析的目的在于：在凌乱复杂的各项微信后台数据中，将其中数以百计的文章进行分类，分类的原理是---这些文章合理地按各自的特性来进行合理的分类，具体来说是在若干指标上因指标数值的不同而进行自然分类。所以，我们需要先找出进行聚类的若干指标），然后对这些指标进行有意义的分类，划分成几大维度，便于我们对文章进行质量评估。

　　分析数据选取---构建微信文章的内容质量评估体系

　　一般情况下，对于文章质量的分析和评估，我们只关注阅读量、点赞量这样的指标，深层次一些的就是分享转发指标，但很少有全方位的去评价文章质量和分析受众内容偏好的。

　　因此，我们有必要去多维度的评价一篇文章的质量，而不仅限于阅读量、点赞量之类的“初级指标”，而是要尽量多的去挖掘能反映文章

　　整体情况的多维度评价指标，为我们的内容运营优化提供指导。

　　本文中，运营小喵认为：文章质量不是仅仅是文章的阅读量、转发量等情况，还包括文章的传播效率、文章自身对于目标群体的价值，以及能够激起粉丝量的增长等。因此，评价微信文章质量需要有一个完整的指标评价体系，从笼统的粉丝、阅读和转发数据中发掘更细致、更全面“文章画像”指标评估体系，由表及里的从多个维度、多个层次区分析文章的质量情况。

　　这种多维度分析的目的在于，内容运营是有阶段性的，囿于精力不济和经验不多，每个阶段我们要对内容运营制定出有不同侧重点的策略：初期（粉丝不多）需要迅速涨粉，这时文章的传播力就很重要；成熟期（粉丝量很大，增长快，流失也快）需要沉淀用户，需要创作出有价值的内容，留住粉丝；到平台期或是衰落期（粉丝流失多于增长），竞品出现及用户口味大变，内容需要创新，挽留或是招揽新粉，这时文章的传播力和价值性兼具了。

　　值得注意的是，文章的传播力和的自身价值没有必然的关系，一篇很好质量很高的文章，可能收藏量、点赞量很多，但阅读量、传播量不一定很大；相反，很多价值不大的文章，因其易读且迎合用户部分心理需求，传播力会大不少，阅读量和转发量“蹭蹭”的上涨。

　　基于此，有一套完整、全面的文章/内容评估体系至关重要。以下是运营小喵根据研究，归纳出的微信文章/内容质量评估体系，共罗列出了5个维度，即粉丝增长指标、粉丝活跃指标、文章信息指标、文章传播指标和文章价值指标，5类指标下又包含若干类型数据，尽量将分析的“颗粒”细化，详情见下图：

　　微信文章质量评估体系

　　粉丝增长指标

　　粉丝增长指标反映粉丝在某天当中的增长/取关情况，下面涵盖3类数据---新关注人数、取消关注人数和净增关注人数。其中，“新关注人数”和“净增关注人数”是正向指标，也就是越大越好，而“取消关注人数”则是反向指标，越少越好。在不做活动的情况下，这3个指标综合起来看，可以反映出当天总体人群的阅读质量怎样---阅读量足够大，文章足够好的情况下，粉丝的增长会多，取关的人数会少；假使标题党，诱使粉丝阅读或关注，粉丝的取关数量会很多。

　　粉丝活跃指标

　　粉丝活跃指标反映了所关注粉丝的活跃度情况，这里包含有图文阅读人数、公众号会话阅读人数和来自历史消息的阅读人数。值得注意的是，这3个指标都是发文后7天内的统计数据，具有一定的时效性，能反映出粉丝对本公众号的关注/重视程度（如果不重视的话，可能过很久甚至从不打开，出现极端的情况是，文章从朋友圈或是好友转发处看到。）其中，“图文阅读人数”是7天内对某篇文章的总阅读用户数。“公众号会话阅读人数”是指从公众号推送的会话里打开的，反映出读者已经养成了在订阅号里查看推文的习惯，有一定忠诚度和活跃性了。从历史消息里看，可能有两种情况：一是粉丝新关注公众号后，会在历史消息里翻阅过往推文，表示ta对公众号的内容很感兴趣；另一种情形是，粉丝忘记查看之前的推送消息，看到目前的这篇后，会兴致盎然的查看过往推送记录，两者都反映出粉丝对公众号的感兴趣，能体现粉丝活跃性。

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