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如何击败同类产品称霸独一无二,你需要走在上帝前面

2018-02-27 14:47 来源: 站长资源平台 编辑: 青毛 浏览(1007)人   

  我们永远在说一句话,用户就是你的上帝,言外之意是像对待上帝样对待顾客,这里指的不是一种信仰而是服务。一样的商品大家会价格,一样的价格大家会比服务态度,一样的服务大家比商品质量。那么一个产品它该如何击败同类产品在用户面前选择你呢。


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     拿2898站长资源平台网站来说,目前它已拥有多个互联网资源服务:友情链接、广告联盟、网站买卖、互换友链、流量交换的站长资源平台作为第三方提供各种网站资源以及担保交易的模式为广大B2B商家们提供了便捷的服务。那么这个产品业务比同行平台具有哪些优势以及该如何做得更好呢?


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  我觉得不管网站处在哪个行业中,第一个是用户需求和网站体验度你的网站是否同样满足,你要知道客户的需求是什么,走在前面告诉他。而不是他反过来告诉你,他需要什么。


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   如果你的网站是卖友情链接的,你的竞争对手不限于同行业平台,还有搜索引擎的排名和已有非常大知名度的网站以及经得起价格对比。而不是经常收到使用者的吐槽反馈,然后你再从各种抱怨不满中发现问题、解决问题,进而提高产品品质的想法,这样的用户体验是失败的。


  一般来说,平台提供的在线客服是为了能够给客户带来便利,用户在出现问题后,肯定希望在第一时间或者客服给出解决和满意回复的话会直接提升对平台的好感。而不是你觉得他太难搞,而选择懒得理他。用户就是上帝,不是它来求你,而是你要去哄它。


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