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站长资源的订单服务续费功能主要针对哪些业务?

2018-07-31 16:05 来源: 站长资源平台 编辑: 青毛 浏览(1044)人   

  一个平台想要留住用户,除了优质产品外,流程复不复杂,好不好操作对于买家来说非常重要。有些客户在购买商品时,发现网站提供的交易流程很繁琐,找资源慢,付款也不方便,这样的体验都会间接影响到用户的再次消费。为了让用户们的消费不止一次,给用户提供的售前与售后在线客服人员服务态度也是留住客户的另一种手段。比如买家对产品下单后,出现问题或者疑惑,肯定是希望在第一时间可以得到解决,那么我们作为一个第三方平台,最重要的就是保障买卖双方在线上交易安全且靠谱。


站长资源的订单服务续费功能主要针对哪些业务?


  说到用户体验方面,2898小编个人觉得平台的交易流程是用户最看重的,一个产品不管迭代几次,如何优化,最终目的都是为了获取更多用户。根据客服部门统计的在线咨询数据可以看出,如何在订单服务中时勾选续费是被用户咨询最多次的网站问题。顺便说下,站点为什么会有续费这个功能,其实就是减少重复产品再次购买产品的流程。


  站长资源平台续费功能是如何使用的?目前所有对外开放的站长资源交易产品还是针对个别的业务呢?


  不久前,我在建站资讯发表过一篇《如何购买2898平台的高权重友链套餐》文章中提到,2898平台的友链买卖业务也包含友链套餐。用户通过站长资源平台购买友链套餐后,如果想选择自动续费可以吗?根据2898平台的交易规则,自动续费功能针对的是单个商品购买才可以,友链套餐是没办法续费的。如果购买友链套餐又想续费服务的话,可以重新购买。


  目前站长资源平台有哪些业务可以选择续费功能?


  站长资源平台给买卖双方提供的交易流程一直不断在优化,提升用户体验。而本平台的商品续费功能除了目前只有单个商品可以(包含友情链接、图片广告、文字广告),其他的商品均不支持,例如友链套餐。


站长资源的订单服务续费功能主要针对哪些业务?



  续费服务是在商品待上链状态下还是付款后选择?


  一般来说,用户在已购买或者待上链的状态设置自动续费服务的商品,且个人账户下余额大于续费金额,站长资源后台系统将会在商品到期前自动扣除下个月续费费用,继续让商品一直在服务线上。另外,设置自动选择续费服务期限都是以一个月为主,到期后自动下架。(如上图)


  除此之外,如果你选择自动续费服务后,提示账号余额不足或网络等都会造成的自动续费失败的原因,系统将继续尝试续费,直至续费成功或业务失效。勾选自动续费及账号余额不足时,均会收到邮件提醒,站长可以留意一下。想了解更多关于站长资源的续费功能请联系在线美女客服为您详细解答3453378218(QQ)。


  2898平台的自动续费功能操作流程:


  用户登录个人管理中心,点击已购买的订单详情,勾选需要进行自动续费的商品,设置完成点击提交即可。


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