什么是运营 我在阿里学到的那些知识

　　我有幸能加入阿里做运营，居然能从加班狗变成准点下班，所以想记录下在这里的感悟，让自己总结出什么是运营，阿里的运营又不同在哪里。

　　如果现在给运营狗们抛出一个问题：运营、营销、策划有什么区别？相信90%的人一口答不上来，脑子飞速的转个几分钟后，才能说几句营销偏资源啦，运营偏内容啦，策划偏创意啦之类的区别。说实话我也不知道！

　　互联网三座大山，百度腾讯阿里巴巴，代表了行业最高水准；坊间有言：技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里；我有幸能加入阿里做运营，居然能从加班狗变成准点下班，所以想记录下在这里的感悟，让自己总结出什么是运营，阿里的运营又不同在哪里。

　　思考一下，什么是运营？

　　这几年跳了几次槽，行业从广告创意平台——媒体零售平台——互动电视渠道零售平台，岗位性质是一样的，带创意性质的策划。再总结一下，我做的事情，其实就是一件事：营造乐趣，创造买点，留下用户。

　　问题来了，在我理解中，什么是运营？我以上做的事，是否在运营的范畴里呢？

　　运营的本质是经营，找对人，节约成本，创造价值；

　　运营的本源是用户，他是谁？要什么？我就给你什么，留下来相爱；

　　运营不能用宏大壮烈、大开大合这种词来形容，用润物无声、潜移默化、见微知著更合适。所以，在我的认知里，运营一直是一个掐细节的工作岗位，细腻敏感抓热点，勤劳快速有创意的女孩子做运营是最适合不过的了（好像把自己黑了？）然后我来到了阿里（一直的梦想），在这里，我对运营有了新的理解。

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