Facebook 高管解读 Q4 财报：iOS 14 仍会对广告和业务带来不利影响

1 月 28 日上午消息，Facebook 今天发布了截至 12 月 31 日的 2020 财年第四季度及全年未经审计财报。报告显示，Facebook 第四季度营收为 280.72 亿美元，比上年同期的 210.82 亿美元增长 33%；净利润为 112.19 亿美元，比上年同期的净利润 73.49 亿美元增长 53%。

财报发布后，公司董事长兼首席执行官马克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席运营官雪莉 · 桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席财务官戴维 · 魏纳（David Wehner）回答了分析师提问。

以下为电话会议实录：

我有两个问题。第一个请问马克或雪莉，能不能就 Instagram Shopping 分享一下任何可观的量化指标或经验，让你觉得对未来有信心，觉得工作正在稳步推进。第二个问题请问戴维。关于业绩前景。我想问的是，消费者的支出从服务转向产品，是否可能会对公司造成不利影响？你也提到，核心有 1000 万广告主。那么具体各个领域的广告主情况是怎样的？目前我们有哪些计划，以扩大广告主基数并向平台引入更多服务？

我来回答第一个问题。关于 Instagram Shopping，我们在第四季度在 Instagram 上推出了一个新的购物标签。我们之前在购物方面已经做了很多基础的工作。我们认为，这是我们发展商务的一部分。我们的平台一直是人们发现新产品和新服务的首选。但我们也十分感兴趣，为用户提供一站式的体验，从发现产品到购买产品，从寻找产品和服务再到结账等等。我们在购物方面的工作也是其中的一部分。我们看到了不错的增长。但是现在仍处于初期阶段。但我们仍未企业拥有良好的体验，用户也拥有良好的体验。而且，一如既往地，我们希望通过我们的产品和商业产品，为终端用户提供出色的体验，方便他们找到所需的东西。

你去看 USBA 的数据时，你会发现在第三季度，消费者在服务侧的支出仍呈同比下降趋势。而在商品侧的消费事实上增长到了大概 15 年来的最高水平。第四季度的数据我们暂时还没有，但我们预期会保持相似的趋势。如果你观察我们的产品平衡结构，你会发现我们的产品逐渐向与总体消费支出有关的产品倾斜。所以，总体上我们正倾向于更多产品。我们会继续投资改善在旅游等领域的影响力。但我们预期，2021 年，我们会和以往一样，继续向产品侧倾斜，继续投资开发我们自己的产品。

谢谢接受我的提问。你们提到了一些逆风因素，比如 idfa（广告标识符）在过去几个月发生了很大变化。那我想知道你们如何看到这个灵活性，即通过有限登录模式、新的 API 和其他对话工具和数据，来抵消这些影响？以及你觉得核心产品会受到哪些影响？

我不认为我们对 iOS 14 的未来预期有显著变化。我们仍认为，这会对广告和业务带来不利影响。这不仅限于 idfa，影响范围要更广。我们现在必须提供一个弹窗信息，向用户请求许可，使用第三方数据来显示个性化广告。这是事实，这和你是否使用 idfa 无关。我们确实预期，与此相关的退出率不会很高。我们在未来展望中也考虑这个因素。我们预期这会在近期推出，可能是第一季度，但时间尚不确定。苹果也没有给出明确信息。但我们预期，由于越来越多用户更新 iOS 14，会看到这些许可请求，这个影响会在今年不断提高。

在某种程度上，对我们的影响会有所缓解。因为这是一个广泛的平台更改，会影响到所有人。然后，随着时间的流逝，我们系统通过购物和点击消息广告等计划，来提供更多的就地转换机会，从而帮助各个企业。我们之前也解释过，这会对 iOS 上的受众网络造成显著影响。但更广泛的影响，考虑到业务的规模，主要在于 iOS 上的核心广告业务。