“底层逆袭+夫妻恩爱”：刘强东想维持“人设”太不易

　　“底层逆袭+夫妻恩爱”：刘强东想维持“人设”太不易！早已习惯时不时登上财经版和娱乐版的刘强东，前阵子出人意料地占据了各大媒体的社会版，而且是横跨中美两地。

　　一时间，舆论风起云涌，也印证了前几年被某个韩剧带火的一句话，“欲戴王冠，必承其重。”

　　这些年来，刘强东主动或被动地成为通过自身努力打拼最终成为功成名就的创业偶像。

　　市场上至今还广为流传着，18岁的刘强东背着被子、脸盆和76个茶鸡蛋以及外婆给缝到内裤里的500元现金兴冲冲到人大报到；还有1998年揣着工作攒下的12000元在中关村租了个3平方米的柜台卖光盘刻录机的故事。

　　京东做大后，刘强东接受采访时反复提及自己的穷苦出身。

　　“我生下来就是社会最底层的人，所有人把我忽略，我不想认命，和别人竞争时我永远打不败他，我不认命，这是我的性格。”刘强东曾经这样对媒体说。

　　这一批还活跃着的互联网大佬中，有过苦日子经历的不少。比如某位大老板早年家境贫寒，在家吃个苹果都要姐弟们一起分，作为男丁的他先吃，吃剩下的才有姐姐们的份。

　　只是，身家百亿美元之后，有人是不喜欢公开忆往昔的。

　　而真正让刘强东“逆袭”故事别具一格的，是他和“奶茶妹妹”章泽天的感情纠葛。

　　2013年，20岁的章泽天和39岁刘强东爆出恋情。当时坊间一片哗然，这可是现实版的出任CEO迎娶白富美的励志桥段。

　　坐实恋情之后，两人一度高调秀恩爱，分手，复合，清空微博，奉子成婚……每一个都是娱乐版的头条，戏剧性的是京东每次重大节点经常会巧合地有两人的大新闻爆出。

　　娱乐至死的时代，这对“霸道总裁+国民女神”CP可赚了不少眼球，伴随着两人恋爱、结婚、生子，京东也能够一波一波始终热度不减。

　　为此还有网友调侃说，章泽天一个人能顶阿里巴巴半个公关部，一年能给京东节省至少十亿广告费。

　　这让当时不少公司老总羡慕不已。但那个时间点，大佬们里面尚处于单身状态，有资格凭借恋情传闻自带流量的屈指可数，而真有资格，敢自我消费又愿意自我消费的也不多。

　　奶茶妹妹之前，刘强东和京东女总监庄佳几乎同时在微博发了一株西红柿的照片，关键这是庄佳家阳台养的一株西红柿。然后第三天，京东商城推出西红柿系列生鲜产品。

　　之后刘强东否认炒作，说他和庄佳谈恋爱三年了。只是很快，和刘强东一起登上新闻的女性从庄佳变成了章泽天。

　　2015年2月，刘强东去法国给京东海外直采第一站“法国馆”站台。这边刚和财经媒体讲红酒是各大电商平台海外直采第一步的首选，那边就接着对法国当地媒体说因为我太太喜欢法国，所以第一站就选了法国。

　　要知道，当时奶茶妹妹和刘强东还在分手传言中，改口称太太的举动一下子把舆论风向都扭转了，所有人都在看刘强东的感情新动向，没几个人关注京东重金布局的海外直采业务了，这搞得这块业务负责人相当被动。

　　之前与当当、苏宁易购电商大战的时候，刘强东自己微博频频发文炮轰，让此前偏好走稳健风格的京东公关部上下心惊胆战。京东上市之前，刘强东的微博停更了好久，据说是被公关部拿走了账号。头条号走热之后，刘强东又转战阵地继续发声，寻祖公告、声讨疫苗事件。现在即使不谈夫妻CP的卖点，这两年也给自己吸粉不少。

　　只是，要一直维持夫妻恩爱、忧国忧民的企业家零瑕疵形象可并不容易。

　　要知道，上述人设只要有一点点崩塌的可能性，曾经排队点赞的吃瓜群众就很可能迅速变成键盘侠，留下一串指责。

　　京东“命门”：刘强东的超长待机风险

　　刘强东这些年频繁成为新闻热点。

　　今年1月份，首次亮相达沃斯的刘强东与拥有“PE投资之王”称号的凯雷集团创始人大卫·鲁宾斯坦的对话中首次谈到了退休话题，并且公开表态自己65岁之前应该都不会退休。

　　但市场对于刘强东所执掌的京东，当下最大的担忧也正源于他本人的超长待机计划。

　　要知道，创立于1998年的京东到今年已经走过20个年头，刘强东如果65岁就退休的话，还能再领导京东超过20年。那时候，刘强东执掌京东业已超过40年。

　　铁打的刘强东

　　当企业的未来和创始人本人高度绑定时，一言九鼎的确可以一致对外，敢打敢冲可以带来超高的执行力，但如果创始人发生意外不得不离开呢？特别是如果创始人本身还是一个曝光度颇高的公众人物的时候。

　　因为刘强东的一些传言，京东的股价一度从31.3美元下跌到25.9美元，跌幅超过17%。

　　受马云退休的消息影响，阿里当天盘前股价跌逾2%，盘中一度跌超4%，最终收盘跌幅约3.7%。而9月7日在“纽约时报称马云将于周一退休”的消息传出后，阿里当天盘后股价已经下跌2.32%。

　　但马云敢于退休的资本是阿里的人才传承计划。他在宣布即将退休的公开信中表示，现任阿里巴巴集团CEO的张勇（逍遥子）将接任董事局主席一职。而他本人将从即日起全面配合张勇，为组织过渡做好准备。

　　如今的京东，给不少人的印象是“铁打的刘强东+流水的职业经理人”。

　　随之而来的问题是，如果刘强东哪天因为某种原因无法坐镇这个曾经铁打的营盘了，那个时候，谁能接过刘强东手中的权杖？

　　其实，非要一个年富力强，能穿紧身零号西服，大喝红酒谈笑风生的互联网大佬谈接班人的确有点强人所难。但京东的问题在于刘强东已经放过多次权，只是似乎总是放不下。

　　作为创始人，刘强东一直都是一个工作狂形象。此前接受了美国CNBC的采访时，刘强东表示自己很享受自己努力工作的状态，平均每天花在工作上的时间达16个小时，躺在沙滩上晒太阳会让他觉得很痛苦。

　　可以说，刘强东很大程度上是和他所创办的企业京东画上等号的。这家1998年成立的企业，在过去的20年来一直有着太过鲜明的刘强东个人标签。最直接的原因是虽然经过多次融资稀释股权，腾讯如今是京东的大股东，但是牢牢攥着京东近八成投票权的刘强东一直把持着京东这艘巨轮的方向盘。

　　至少，从外界看来，京东并没有二号人物。

　　京东成立至今，草根起来的副总裁少之又少，绝大部分都是空降，这些人进来后又轮岗频繁。

　　如今京东的一干高管中，最具曝光度的是京东集团CMO徐雷。

　　从个人履历来看，徐雷从2007年5月开始担任京东市场营销顾问，正式加盟京东是在2009年1月，曾历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人等多个职务。

　　徐雷2011年曾从京东出走，在鞋业巨头百丽国际控股运营的B2C网站——优购网做过CMO，直到2013年年初才回归。2016年，徐雷担任京东集团高级副总裁，2017年4月才升任京东集团CMO。

　　今年7月份，徐雷还有了一个新的身份就是首任京东商城轮值CEO。

　　除了因为工作性质需要经常站出来说话的徐雷，时尚生活事业群总裁胡胜利现在的出镜率也不低。

　　只是，胡胜利2014年才加入京东，但已经换过多个负责领域。

　　一开始胡胜利是京东3C事业部通讯业务部负责人，以一手打造京东3C“铁军”出名。他在2015年底接棒王笑松任3C事业部总裁，而王笑松转去负责京东生鲜业务。

　　3C事业部一直是京东商城业务的当家花旦，不过这块业务在2017年年底突然宣布更名“京东3C文旅事业部”，还是由胡胜利负责，目标是在3C之外，全面发力图书文娱与生活旅行两大品类。

　　仅仅两三个月时间，今年1月份架构大调整后，3C老兵胡胜利又转岗去负责由居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部构成的时尚生活事业群总裁。

　　流水的高管

　　刘强东本人也清楚地知道，京东逐步做大之后，相比个人英雄主义，如今必须依靠组织的力量、系统的严密来管理京东。

　　2010年前后，刘强东曾对外表示：“如果管理了十年，还不能放手，这是我的严重失败。”

　　随后，刘强东陆续引入COO沈皓瑜、CMO蓝烨、CHO隆雨等CXO。随着CXO逐一到位之后，他逐步给予旗下高管们充分的财权、人事权，并且“只看结果，不管过程”，几乎不过问具体业务。

　　但是，这些职业经理人很少有能够长久待下来的。

　　2014年京东进行架构大调整，公司名称从京东商城更名为京东集团，整体业务还拆分成京东商城集团、金融集团、拍拍网和海外事业部四个机构。

　　而刘强东的职务也由原来的京东商城CEO改为京东集团董事长兼CEO。这次变动空出来的京东商城CEO的位置留给了2011年加入京东，此前一直担任首席运营官（COO）的沈皓瑜。

　　随后，京东上市，刘强东和沈皓瑜似乎早有约定分工，刘强东更多看京东集团整体的布局，而沈皓瑜负责京东零售业务即京东商城。京东集团的其他细分业务中，陈生强为京东金融业务负责人，原华为终端电子商务部总裁徐昕泉出任京东海外事业部负责人，拍拍业务独立发展，负责人为京东开放平台事业部总经理蒉莺春。

　　但这一批调整中，最后留下的高管只有负责金融业务的陈生强。

　　2015年年底京东宣布将彻底关闭此前由蒉莺春负责的拍拍，而徐昕泉也在2016年4月离职去了乐视，京东的海外事业部也进行了大调整。

　　4个月后的2016年8月，京东宣布了沈皓瑜不再担任京东商城CEO的消息。京东对外表示，由于家庭原因，沈皓瑜将移居美国，并已任命其担任京东集团国际业务总裁。从此以后几乎没有再从京东官方口中听到任何有关沈皓瑜的消息。

　　京东商城CEO的位置至此一度空缺。

　　直到今年7月份，京东商城宣布实施轮值CEO制度，由徐雷兼任首任京东商城轮值CEO，向刘强东汇报，全面负责商城日常工作的开展。自从沈浩瑜转岗离任已空缺两年之久的京东商城CEO也终获补位。

　　在此之前，京东集团的CMO位置也一度空缺了近两年。不过，相比京东商城CEO、京东集团CMO，京东CTO的位置空缺得更久。

　　2012年2月，京东宣布首次设立CTO职位，王亚卿成为京东商城首任CTO。但加盟京东不到一年的时间，2012年12月，京东方面就宣布王亚卿因为家庭原因已经正式离职。

　　而后，京东CTO的位置无人可坐。

　　在实际业务上，2008年以技术总监身份加盟京东的李大学接管王亚卿的事务，但李大学当时职位上只是京东集团高级副总裁。

　　2015年4月，原雅虎全球副总裁、雅虎北京全球研发中心创始人兼总裁张晨接替原李大学的职务，大半年后，张晨才正式上任CTO。

　　除了上述高管的走马换灯，这些年从京东核心岗位上离职的知名高管还有赵国庆、闫小波、熊青云、李永和、江川、杜爽等等。

　　有意思的是，2010~2012年，刘强东从外面引进的众多高管中，有些是他挖来的中欧商学院同学，有些是京东投资方推荐而来。

　　刘强东2013年最终下定决心暂别公司，开启美国“充电”之行。2013年5~6月大部分时间都在国外学习，连京东“6·18十周年大促”这么重要的事情都没有现身。2013年7月短暂在京东开放平台合作伙伴大会上出现后，2013年8月他又去了美国，在哥伦比亚大学游学，其间大概有4个月，完全没有回国。

　　不过，“游学哥大”的另一方面原因也曾被市场解读为当时的刘强东为了平衡各派系高管的关系。自己出手帮谁都不好，还不如暂别公司，等这些CXO、SVP、VP相互达成某种均衡时，他再顺利回归。

　　2014年，“充电”归来的刘强东迅速完成了几件大事，公司组织机构调整、获得腾讯入股及并购腾讯电商，最终成功将京东送上资本市场。

　　对外界来说，刘强东给人一切尽在掌控的霸道总裁形象，但如今的资本市场需要的是，京东在刘强东之外的想象力。

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