社交电商靠什么驱动
自打社交电商浮出水面,就成为当下社会热议的词汇,除了普通网民,各路媒体也是关注有加。猪怼怼最近看到这么一则新闻,说是媒体驱动了社交电商,言下之意是媒体引导了社交电商的发展。对于这样的揣测(之所以称之为揣测,是因为这则所谓的新闻没有具体的依据),猪怼怼是不认同的,在我个人看来,无论是社交电商还是其他经济模式,都应该是时代发展的产物,而媒体舆论只能起到报道事实的作用。那么社交电商到底靠什么驱动呢,猪怼怼个人认为是“用户需求”!
还是针对那则新闻,我们来看一个经典的例子。很多年前,海南岛的原住民是不喜欢穿鞋的,他们更喜欢赤脚上山下海。有位做鞋生意的商贾,认为海南岛至今没有大的鞋商进入,如果通过某些方式让这些原住民都穿上鞋,那么这市场将会很大。于是这位商贾毅然决然的进驻海南岛,然而事情并不如他所料,他利用各种渠道去宣传穿鞋的好处和必要性,可这些原住民仍然不买账,最后,商贾只得退出海南岛,黯然收场。
再看今天的海南岛,还有人不愿意穿鞋吗?没有了吧,那为什么当时任凭商贾如何鼓吹都没人表现出兴趣呢,这其实跟当时的社会环境有直接的关系。各种宣传即便再激烈也无法改变当时的大环境。
再说到社交电商的驱动,为什么会产生社交电商,猪怼怼认为有两个深层次的原因:
购物需求问题驱动社交电商
在互联网信息爆炸的时代,无论我们搜索任何的商品都可以瞬间得到大量的结果,那么问题来了,这么多类似或者是相同的商品,我们应选择哪个呢?这看似简单的问题,其实很让人头痛。买贵了担心上当,买便宜了担心质量问题。我们购买商品,内心里总喜欢买到性价比更高,然而网上的信息实在太多,我们没有足够的时间精力去鉴别判断。那如果有朋友已经有过购买及使用经验,对商品有客观的评价,那我们就可以直接参考,这是最有价值的依据。
在互联网社交时代,我们每个人都习惯去分享事物,这些分享在我们自己看来或者不足为奇,但却能够解决某些人的实际需求。而同样,我们自己的某些需求在别人的分享里也能找到答案,这种不经意间相互帮助的关系,就成了社交电商的基础。
互联网时代的信任问题驱动社交电商
关于信任问题比较好理解,陌生人即使说破嘴皮也不及朋友的一句话效果好,这就是信任!在互联网的大环境里,各类商品良莠不齐,总有些许不良商家干着浑水摸鱼的勾当。就好比当年闹得沸沸扬扬的某宝假货(请注意,这里是指当年而非现在),在消费者的眼里,普通电商始终还是“不可触及”的,尽管如今的电商已经有了相当好的规范。但如果是朋友推荐的商品,就基本不存在虚假欺骗的情况了,朋友之所以推荐,是因为自己用得好,这都是无意识的正面的推荐,无关乎营销元素,只在乎心得分享。
渐渐的,人们开始对社交有了依赖,购物前都会喜欢的去问问朋友,谁曾经买过,谁对某商品比较了解等等。这些习惯经过长时间的积累和传播,也就成了驱动社交电商的重要因素。
在猪怼怼看来,任何事情的发展都有其内容原因,社交电商之所以能够诞生并迅速发展,其根本原因在于社交电商契合了互联网时代普通消费者的根本需求,它能帮助大家解决实际问题。当然,各路媒体舆论也起到了一定的促进作用,媒体和专家等提炼出社交电商这个概念,让普通网民能够更好的理解社交电商。但究其根本,社交电商的驱动力是用户需求。
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