不懂技术的马云，为什么看到AI不一样的未来

　　人工智能的未来什么样？不懂技术的马云，为什么看到AI不一样的未来？面对这个问题，全球科技领袖们既达成了某些共识，也产生了更直抵本质的异议。共识的部分是：人工智能势必成为新一轮产业革命的土壤，和整个社会的技术基础设施；异议则来自于：未来它是否会对人类产生敌意。

　　以伊隆·马斯克和霍金为代表的“威胁论”派非常坚信：AI将对人类文明的生存带来根本性威胁，激进者马斯克认为：“人工智能是人类文明面临的重大风险，比核武器更危险”，他呼吁所有研究AI的公司放缓步伐，确保AI不会在不经意间制造出可怕的东西；而大众科学家霍金也一再重申：AI的全方位发展可能招致人类灭亡，比如一种灭亡可能性是，最大化使用智能性自主武器。

　　从传播学角度，“威胁论”派言论总能占据意见市场——“坏消息”总比“好消息”更易传播。且在好莱坞里，机器已经“觉醒”了无数次，当马斯克和霍金说未来将和电影里一样，无疑会撩拨更多人的神经。

　　但值得一提的是，从工业革命算起，充满悲观的“机器威胁论”似乎就从未正确过，相反，易被忽视的“理性乐观派”却一再证明是人类面对新技术的应有态度。

　　所以相比马斯克的悲观，另一些科技领袖相信，充满人文色彩的“理性乐观派”仍旧是人工智能时代的主题。譬如在乌镇的世界互联网大会上，作为乐观派代表，苹果CEO蒂姆·库克就直言：“我并不担心机器人会像人一样思考，我担心的是人像机器人一样思考。我们必须为技术注入人性和我们的价值观。”

　　库克的乐观派同盟还有马云。12月6日，马云在出席“广州2017财富全球论坛”时，被问到是否赞同“钢铁侠”马斯克的威胁论，马云表示自己对未来更为乐观和自信，在他眼中，机器和人类不一样，机器从不遗忘，从不生气，它们也没有价值观，使命和爱。

　　短短数日内，这是马云又一次重申自己的乐观。在乌镇时他就说：“过去30年，我们把人变成了机器，未来30年，我们将把机器变成人，但最终应该让机器更像机器，人更像人。技术的趋势不可阻挡，但机器没有灵魂，机器没有信仰，人类有灵魂，有信仰，有价值观，人类有独特的创造力，人类要有自信，相信，我们可以控制机器。”

　　有趣的是，作为这个时代伟大的实干家，无论马斯克，库克还是马云，他们对AI的态度也直接体现在实践中。他们都醉心于AI的技术攻坚，但以特斯拉（其实还包括谷歌）为代表的技术流派，其出发点更多是为了“拯救”人类，以异常激进的方式推动技术发展，一方面用AI去模仿人，一方面又试图让人更贴近AI，营造一种“物种冲突”的氛围。而以苹果和阿里为代表的技术流派，则将人文关怀视作技术创新的出发点，认为机器未来将与人类协同发展，前者有智能，后者有智慧，二者的关系并非对立，而是共生。

　　事实上，对未来的不同判断实属正常。古往今来，当颠覆性技术来临，有人看到光明，就有人看到黑暗——只是不要忘了，不同人眼中的“未来”什么样，取决于他“现在”抱有怎样的价值观。

　　悲观派VS乐观派

　　让我们先从“威胁论派”聊起，谈谈马斯克的技术哲学。

　　在大众认知中，用电动车“拯救”地球，在真空中飞驰超级高铁，把人类移民火星，马斯克就是21世纪的“科学狂人”。

　　也有人称他是一个以拯救地球为己任的理科生。《纽约客》就曾写道，“他（早年间）在孤独寂寞中读了许多奇幻文学和科幻作品。”那些书，尤其是托尔金的《指环王》，渐渐让他对未来的自己有了模糊的想象，“在我读过的那些书里，主人公们总是有一种拯救世界的责任感。”

　　坦率地讲，倘若未来人类命运真有悲观者预测的那么不堪，比如地球危在旦夕，相比起库克，马斯克无疑是最大的英雄人选。

　　但人类最大的悖论是——人类永远都不可能真正“向死而生”，将“毁灭”视作从今往后日常生活的逻辑起点。也就是说，除非可以确信未来的可怕，否则人类不想被“拯救”，只想通过技术解决现实问题，让现在和未来的生活更美好。

　　所以从这个意义上，在一些技术哲学家眼中，马斯克的诸多倡议有些不合时宜。比如为了应对AI可能造成的威胁，他提出“人需要与机器相融合，成为半机械人”的必要性。在他看来，未来最普通的AI都“比地球上最聪明的人还聪明”，只有人脑和机械智能结合，才能确保人类不被替代。具体做法是通过“神经织网”，在人脑中加入一个“数字化智能层”，让“半机械人”突破人类进化而来的潜力瓶颈。

　　但问题是，用如此激进的方式（到那时，“我是谁”将成终极哲学话题）去“防守”人工智能，真的是人类想要的未来吗？

　　很多人并不认同，比如库克。

　　或许价值观的分野，在青年时期就已注定。与将《指环王》视作价值皈依的当代钢铁侠不同，库克心中的英雄是人类史上最重要的社会活动家马丁·路德·金。

　　这也就不难理解，为什么在外媒笔下库克代表了“硅谷良心”。他热衷于政治和公益事业，且面对同性恋平权等公共问题，经常成为第一位打破沉默的硅谷领袖。另外，库克颇为关心“个体”的命运，常被引用的例子是，在他上任六个月后公开造访中国工厂——彼时媒体对苹果中国工厂的劳工政策批评众多，苹果CEO亲自造访实属罕见，而在访问中国的几周后，库克就宣布苹果将与公平劳工协会合作，提高劳工待遇。

　　说到底，相比于马斯克对于未来的天马行空，库克明白，当科技发展到与文化，政治，社会结构乃至所有事交叉的十字路口，成为一家伟大的公司，必须解决当前最大的社会问题。这种态度，也很容易让人想到马云和阿里一直谈到的价值观：一切为解决问题而生。

　　其实与库克一样，一直活跃于公益事业，习惯对公共事件发声的马云，也总能表现出有别于其他科技领袖的人文视角。举个例子，其他巨头的掌舵者不太可能抛出如此感性的观点：如果未来有一天，阿里巴巴不在了，要留给世界三个礼物，第一个是达摩院，它把对人类技术的探讨留下来；第二个是湖畔大学，它把对商业智慧留下来；第三个是公益基金，它把对社会的担当留下来——这三样东西，必须活得比阿里还要长。

　　而或许正是这种人文视角，让库克和马云看到了更加乐观的未来。

　　人文主义的胜利

　　比如人类与AI的关系。

　　记得去年阿尔法狗大热之时，马云就从人文视角，对当时甚嚣尘上的AI威胁论做出回击，“机器会比人类强大，机器会比人类聪明，但机器永远不会像人类那样有智慧。人类拥有心灵和内心，机器永远无法享受成功和失败，对友情，对爱是没有感觉的。我们不该害怕机器，应该用机器解决问题，把它用来作为一种创新高效的方式，解决人类问题，用来应对气候变化，或者是说疾病和贫穷等。”

　　而就像马斯克一再警醒人们未来笼罩在AI的不安中，马云也多次描述未来光明的一面，“未来AI会取代大部分机械工作，人类将会从事更有创意，更有创造力，更有体验的工作”，他在今年乌镇互联网大会上直言，“与其担心技术夺走就业，不如拥抱技术，去解决新的问题。”

　　事实上，马云的乐观才是历史的真实样貌。在漫长的文明史上，那些老旧且低技能的工作，总会被新鲜且需更高价值的工作取代。举个例子，1862年美国90%的劳动力是农民，20世纪30年代下降到21%，如今则不到2%。知名学者赫兹利特就认为，当今全球人口是18世纪中叶工业革命形成规模前的4倍，如果没有近现代机器，这个世界根本无法养活那么多人，我们当中四分之三的人能有工作可做，都要拜机器所赐。

　　而另一个着名乐观派凯文·凯利，则从更加感性的角度，阐述了新技术与人类的关系，在他看来，技术的发展就是一个不断定义“人类可以是什么”的过程：“当机器和自动化接手我们大多数基础工作后，我们的粮食，衣服和居住问题就能比较轻松解决，然后我们才有时间思考‘人类是什么’。工业化不仅延长了人类平均寿命，还让许多人意识到，人类可以是芭蕾舞演员、专业音乐家、数学家、运动员、时尚设计师、瑜伽大师、小说家……在机器的帮助下，我们胜任了这些角色。但显然，随着时光流逝，机器又会把这些工作做的更好。接着我们又重新出发，再次思索‘人类应该做什么’，找出更多答案。”

　　而无论怎样，未来的答案无疑像马云所言，“机器会让人的工作更有尊严，更有价值，更有创造力。”

　　技术的福祉

　　正是由于这种人文主义，相比于其他AI巨头对技术本身的痴狂，追求耸人听闻的震撼效果。苹果和阿里推出的AI产品项目，是在用技术帮助人类解决自身的困境，让更多人享受到技术的福祉。

　　在今年乌镇世界互联网大会上，阿里云ET大脑获得了世界互联网领先科技成果奖。这是目前全球最大规模的人工智能公共系统，能对整个城市进行全局实时分析，自动调配公共资源，修正城市运行中的Bug。举例来说，当一个急救中心接到电话，城市大脑可以实时规划最优路线，精确预测沿途每个路口到达的时间，实时控制红绿灯的信号——它可以让120救护车到达现场时间缩短一半，用技术为患者开出一条“绿色生命线”。

　　再比如，阿里云ET大脑还可以运用数据驱动，提高企业运作的效能——全球最大的光伏切片企业协鑫光伏将良品率提升超过1%，每年带来经济效益超亿元；中国最大的轮胎生产企业中策橡胶，使用ET工业大脑将良品率最高提升了5%。

　　除此之外，目前阿里云ET大脑已广泛应用于社会安全、医疗健康、环保、金融、航空、物流等数十个领域——他们对这项技术的自我期许，是在面对人类社会各种复杂矛盾时（如城市病，环境问题和社会公平），通过人工智能的力量，寻找最优解决方案。

　　嗯，由愿景和使命驱动的阿里，正在以一种更乐观的“未来观”，释放技术的善意，深耕未来的模样。我相信，相比机器威胁论，人们更愿相信马云和库克描述的这种未来。

　　别忘了，未来学家告诉我们：大多数人现在选择相信什么，未来，它就可能真的会到来。

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