微信放大招：再也不用担心员工离职流失企业资源了

　　微信放大招：再也不用担心员工离职流失企业资源了。早上 9 点，微信突然宣布重磅消息：企业微信发布内测申请，将和微信正式打通！简短的消息推送，包含了满满的信息量：

　　企业微信用户和微信用户可以互相添加为好友，并支持单聊；企业使用企业微信提供的 API 接口，对接自建 CRM 应用，可以管理微信客户关系。

　　这种互通意味着什么？

　　消息互通，让微信和企业微信无缝连接，用户可以根据不同的场景（工作和生活），清晰界定和无缝切换身份，同时，企业可以实现对客户的完善管理，提供规范、持续的服务。

　　企业终于可以真正把客户资料系统管理起来了，服务得到保障和延续公司员工终于可以把工作和生活分开，同时又满足自己方便和客户联系和服务的矛盾对于需要服务的各类客户，他们的体验依然一致和无缝，仍然可以按自己的习惯，通过微信来和服务机构的员工进行交流，且保证了安全性

　　下面这个简表，可以了解微信和企业微信消息互通前后的差异：

　　显然，对于企业微信而言，这种消息互通，意味着它不仅仅定位于一个企业内部协作的工具，而是定位在了连接企业内外的智慧引擎，能够帮助企业适应现有的移动工作场景，无切换地服务更海量的微信客户，这里面有巨大的想象空间。

　　知晓程序第一时间拿到了内测资格，初步上手，下面，我们一步一步来看看具体的场景应用吧。

　　抢先试玩企业微信新功能

　　一切从企业微信开始，

　　企业微信和微信消息互通的能力，是在企业微信基础上对企业用户的重大赋能。我们的探寻从企业微信开始。

　　当你获准成为消息互通的内测用户之后，你会在企业微信收到一个消息推送：「现在，可以给微信发消息了」，下面提示「添加微信联系人」。

　　点进去，出现两个添加微信联系人的方式：「扫描微信二维码」及「递名片到微信」。

　　「扫描微信二维码」，是微信和企业微信的标准配备，适应于面对面加好友的场景。

　　「递名片到微信」，则更适合远程或者群聊的场景。给客户发送自己的企业微信名片让对方添加，或者保存该名片图片，发到群聊，即可方便地让客户加上自己的企业微信联系人。

　　当客户通过扫描微信名片上的企业微信联系人二维码，确认通过后，即可添加企业微信好友，从而实现消息互通。

　　微信联系人，以及企业微信联系人

　　企业微信和微信消息互通，实际上，是赋予了同一个用户两种联系人的属性：微信联系人（个人身份），以及企业微信联系人（职场身份）。一个统一的线上联系人身份，给予了我们对内对外联系的便利，但是因为这种便利，也带来了极大的困扰。现实中，区别身份，无论对于客户，还是对于公司，对于个人，都非常重要：

　　1，微信联系人代表的，是每一个微信用户，即我们个人本身，无论我们换什么企业就职，我们都是同一个个人，同一个微信联系人 ID。

　　2，企业微信联系人，虽然是一个真实的人，但是它更多却代表的是一个真实的职业身份，当你换了工作，你的企业微信联系人身份就失效了。因此，企业微信联系人，实质上是你当下的职场身份，你在代表着公司赋予的职责岗位在与外部沟通。

　　微信和企业微信互通，在具体的使用场合，是这样体现的：

　　企业微信联系人知晓君，在他的企业微信联系人列表，会出现微信联系人的头像和消息。当微信联系人发消息给他的时候，他可以直接在企业微信界面点击进入聊天界面进行沟通。此时，在企业消息框顶部，会显示「微信联系人」字样进行识别；

　　同样，在客户的个人微信联系人列表，会出现企业微信联系人知晓君的头像和消息，会显示「企业微信联系人」帮助识别。

　　双方进行消息交流时，企业微信与普通微信的单聊消息互通，就是双方在各自的界面都可以进行消息互通，在消息传递和沟通方面，这种使用体验和双方之前都用个人微信进行聊天是一样的。

　　不过，功能略有差异，目前，企业微信对个人微信好友仅支持基础的管理功能，比如「置顶」、「消息免打扰」、「聊天文件与图片」等，还没有喜闻乐见的表情功能。

　　目前微信联系人和企业微信联系人的一些差异：

　　企业微信联系人没有朋友圈，不能发朋友圈消息，所以，你是看不到你的业务合作伙伴的个人情况的。你无法把和你联系的企业微信联系人的名片转发到群。目前也不支持把企业微信联系人添加微信好友群聊。

　　不过，按微信一贯的做法，后续将逐步放开并支持部分必要的功能。群聊对于企业场景来说实则很多见，企业微信后期应该会重点考虑开放吧。

　　真正重磅的在这里：企业微信管理端大曝光

　　如何说对于个人来说，企业微信新功能带来的是便利，那么对于企业来说，则是更为核心的客户价值。

　　而对于企业微信所开放的企业的管理端 API 接口，这次知晓程序也带你去探个究竟（可能是企业微信管理端的第一次曝光哦）。

　　登陆进入企业微信管理后台，有「首页」、「通讯录」、「外部联系人」、「企业应用」、「微信插件」、「管理工具」、「我的企业」共 7 大版块。

　　其中，「外部联系人」正是这次企业微信新增的接口，方便企业自建 CRM 应用、管理微信客户关系。

　　点击「外部联系人」，可发现「关联企业 CRM」的提示。

　　进入「配置」，可查看成员使用记录，关联企业 CRM，以及设置哪些内部人员具备可以添加外部联系人的资格。

　　设置使用权限，也就意味着并非所有人都能获得微信与企业微信互通的能力，从而确保企业的外部对接、形象展示是可管可控的。

　　适用什么类型企业？

　　而本次内测，企业微信将优先选择以下企业参与内测：

　　企业微信使用活跃的企业已认证的企业使用场景需要互通功能的企业

　　可以相见，企业微信消息互通后，应用场景非常广泛，不过知晓程序认为以下几个行业会首先带来效率的极大升级：一类是需要提供密切持续性人工服务的行业，如电商、零售、旅游、教育、房产等，一类是有密切的上下游关系的企业，如物流行业、零售行业等。

　　如何申请使用？

　　目前，互通内测面向企业已开放报名通道。

　　在企业微信上已成完成认证的企业，可直接选择一个企业身份进行报名。

　　填写报名资料提交信息后，微信相关公众号和企业微信都会收到消息推送，而最终的报名结果，将会在一周内收到通知。而没有绑定企业微信的帐号，需要先填写公司基本的信息，才能进行注册。

　　在写完基本信息后，系统会引导下载企业微信，提示用户报名结果将会在企业微信上发放。

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