第二百一十七期 马克·扎克伯格：超过8亿用户的社交网络诞生之路

访谈

　　马克·艾略特·扎克伯格（英文：Mark Elliot Zuckerberg），1984年5月14日生于美国纽约州白原市，社交网站Facebook（脸书）的创始人兼首席执行官 [1]  ，被人们冠以“第二盖茨”的美誉。2002年毕业于艾克塞特学校；2004年创办社交网站Facebook；2017年5月获哈佛大学荣誉法学博士学位。

　　12岁那年，当地小伙伴还沉浸在游戏中时，马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)就已搭建了一个家庭网络;上高中时，同学还在想着如何结交女朋友时，扎克伯格却设计出了一款具有人工智能的音乐播放器;20岁在哈佛读书时，他在宿舍创建了名为Thefacebook.com的网站……

　　如今其麾下的Facebook已经成长为拥有超过8亿注册用户的社交网络，在2月1日提交了IPO申请后，扎克伯格或将以280亿美元的身价，成为新一代科技创业者的代言人。

　　以280亿美元的身价排位，27岁的扎克伯格可跻身《福布斯》2011全球富豪排行榜第九位，超过了华人首富李嘉诚，排在比尔·盖茨、沃伦·巴菲特等人之后。

　　“不愿在别人手下干活”

　　2003年的秋天，19岁的扎克伯格在网络上首次向其高中时期的“死党”亚当·德安杰罗(Adam D'Angelo)吐露了打算创建社交网站的想法，德安杰罗后来成为了Facebook的第一任首席技术长。

　　扎克伯格告诉德安杰罗，有一些哈佛高年级的同学希望他建立一个“交友网站”或者“类似Facebook一样”的网站，扎克伯格希望能获得德安杰罗的帮助。

　　“当人们得知Facebook是一个交友网站时，我想他们不会去注册，并会持怀疑的态度。”扎克伯格说，希望“类似于Facebook一样”的网站其本身就有吸引力，而不是打着“交友”的旗号去吸引人。

　　事实上，尽管此时扎克伯格有意创建一个网站，但对于网站未来的把握以及内容，他都不是很确定，而德安杰罗则提出了建设性的意见——建成类似于Friendster(Friendster创立早于Facebook，曾风靡一时，后被迫转型)一样的网络社区，并被扎克伯格采纳。

　　扎克伯格称，自己讨厌为他人做“嫁衣”，正如自己不愿在别人手下干活一样，“等到最后一刻，大家都推出自己的网站，就说，‘你的不如我的，如果你想加入我们就来吧……否则就等以后我再帮你。’”

　　显然，扎克伯格对自己很有信心。

　　2004年2月，扎克伯格和他的三个同学，达斯汀·莫斯科威茨(Moskovitz)、克里斯·休斯(Chris Hughes)以及爱德华多·萨维林(Saverin)创立了Facebook，起初只针对哈佛学生，之后扎克伯格将之推广到了斯坦福和哥伦比亚等其他大学。

　　据扎克伯格透露，前三个月Facebook每月运营开支只需要85美元，用于租赁电脑，2004年6月，扎克伯格将Facebook搬至硅谷小镇帕洛阿尔托市。当年年底，由于Facebook注册用户越来越多，扎克伯格选择了退学，专注网站业务，据称当时用户数量已经达到100万。

　　谷歌曾有机会收购

　　扎克伯格曾称，Facebook的使命不是盈利，而是推动世界更加开放。“这不是钱的问题，对于我和我的同事来说，最重要的是我们创建了一个开放的信息流。”其对于Facebook的美好“愿景”却随着一次聊天记录的公开而受到了质疑。

　　2012年1月底，Businessinsider披露了一份时间为2004年7月26日的聊天记录，当时刚创立不久的Facebook惹上了官司，扎克伯格早期的商业伙伴起诉Facebook窃取知识产权。扎克伯格在与一密友的聊天中称，自己不会支付官司费，“等那些来收购我们的公司去付吧。”扎克伯格当时还表示，这会促使用户使用Wirehog(扎克伯格同期创立了文件分享网站，随后选择了关闭)。

　　这段与朋友的对话表明，在运营初期，扎克伯格也不确定Facebook能够长久下去，但至少Facebook能够刺激人们使用Wirehog。

　　扎克伯格还告诉这位密友，已经有一些风投接触了Facebook，并且自己正与谷歌和Friendster谈判。

　　Facebook为何没有与谷歌谈拢不得而知，不过，Facebook在接受了多轮风投后，运营开始步入正轨，有意收购的公司也开始增加。

　　2004年，PayPal联合创始人彼得·泰尔(Peter Thiel)向Facebook投资50万美元，这是Facebook获得的第一笔风险投资，该笔投资换回了10%的股权，但最后削减至3%。2005年5月，Facebook A轮融资1270万美元，2006年4月，B轮融资2750万美元……2011年1月，高盛和俄罗斯财团DST投资了15亿美元。

　　2006年1月，成立才两年的Facebook的访问流量已经超越了亚马逊和迪士尼等网站，此时扎克伯格面对有意收购的公司也开始“狮子大开口”。当时，美国媒体巨头Viacom出价7.5亿美元试图收购Facebook，但扎克伯格要价20亿美元，收购计划就此流产。同年9月，雅虎出价9亿美元，同样遭到了拒绝。

　　曾锁定大学生为用户

　　脱胎于交友网站的Facebook的用户到底是针对大学生还是整个社会，扎克伯格曾经为此烦恼了很长一段时间，他早期曾一度坚持Facebook是为大学生准备的一款产品，尽管其在2006年9月宣布Facebook对所有人群开放。

　　2005年，扎克伯格在一次采访中表示，Facebook的定位是一本互动性的“在线学生字典”，“你想要知道谁的信息，只要输入他们的名字，然后你能获得他们所有的动态。”扎克伯格称，其目的不是想创立一个在线社区，而是想反映出存在于现实生活中的真实社区。

　　扎克伯格还称，如果大型网站每月有15%的老用户访问会很高兴，但Facebook更愿意看到每天有70%的老用户访问。公开隐私与商业价值

　　Facebook发展早期在用户体验上并未遇到太多麻烦，直到2006年推出了“动态消息”(News Feed)功能，能将好友的各种动态汇总自动显示在用户的页面上，此举招来大批用户不满，认为自己隐私遭到了泄露，“做任何事别人都知道，像被跟踪了一样。”

　　扎克伯格立刻对此做出道歉，称原本想给用户带来社交圈子的信息流，却不想在用户控制上面做得如此糟糕。Facebook随后做出了改动，用户可以对隐私公开进行自定义设置。

　　不过，大量的用户信息最终被Facebook转化为商业价值。

　　2007年10月，Facebook推出定制广告服务，广告主可以选定特定的投放人群，根据用户的个人信息、爱好以及朋友圈子等。例如，一名将状态改为“已订婚”的用户能看到来自当地婚纱店的广告推送，Facebook海量的用户信息帮助广告商精确锁定用户。而当用户使用Facebook账户和密码登录其他网站时，Facebook又能了解到这些用户在上述网站的活动情况。

　　2011年12月，Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格称，Facebook已经有230万广告客户。

　　上述种种，似乎与扎克伯格给Facebook下的定义相符：让世界更加开放，更加紧密相连。换句话说，即分享用户信息，创造更多商业价值。

　　Facebook递交的IPO申请文件显示，2011年，Facebook广告收入达到了31.54亿美元，同比增幅69%，但低于2010年的增幅。

　　值得注意的是，用户隐私保护已经引起了美国相关监管部门的注意，但目前尚未有明确的法律来限制Facebook的广告行为。《纽约时报》称，用户享用免费网络服务，就要付出时间和信息为代价。

　　有意思的是，自己开设Facebook账户的美国总统奥巴马却禁止自己未满18周岁的女儿拥有账户，称担心隐私遭到泄露。

　　政治“秀场”

　　全民开放后的Facebook在2008年1月，与美国电视台ABC一同赞助了美国总统大选辩论，开启了Facebook的政治影响力。

　　2008年美国总统大选时，奥巴马就在Facebook开设了个人账户，以网络媒体赢得了年轻人的选票，更被誉为首位“社交网络总统”。去年1月，奥巴马更是邀请包括扎克伯格在内的硅谷精英共进晚餐，4月，奥巴马亲赴Facebook总部，与网民互动，让Facebook再一次大出风头。

　　Facebook，从哈佛大学校园网内的一个小网站，摇身变成估值或达1000亿美元，超过8亿活跃用户的社交巨头只用了8年的时间，要不是其股东人数已经超过500人，按照美国监管规定必须要披露财务情况，扎克伯格或许至今仍不愿上市。

　　与Facebook的IPO书面文件一起提交的还有一封约2200个单词的信。在信中，扎克伯格并没有讳言自己的社会抱负，他说，“我们相信，开发出帮助人们共享的工具，能够推动民众与政府坦诚而透明的对话，赋予民众更加直接的权利，增强官员的责任感，并为当代一些最为重大的问题提供更好的解决方案。”